E20
Primecom Benutzersperre / Autorisierungsfehler

Das Ladegerät zeigt E20 an und weigert sich zu starten; dies kann als „Sperr“- oder „Autorisierungsfehler“ bezeichnet werden.

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Mögliche Ursachen

Falsche PIN- oder RFID-Konfiguration, Beschädigte Benutzerzugriffseinstellungen, Klemmende Tastaturtaste, Fehlerhaftes Touchpanel oder Tastenplatine

Lösung / Fehlerbehebung

Sicherheit zuerst: Dies ist ein Problem auf Steuerungsebene; Hochspannungsschaltkreise bleiben ausgeschaltet, während der Fehler aktiv ist.

  • 1. Benutzerhandbuch prüfen: Schlagen Sie im Primecom-Handbuch nach Anweisungen zum Aufheben der Sperre oder zum Zurücksetzen von Benutzerzugangscodes nach.
  • 2. Werksreset: Falls verfügbar, führen Sie einen Werksreset der Ladegeräteinstellungen durch (dies kann Zeitpläne und Präferenzen löschen).
  • 3. Tastatur oder Tasten überprüfen: Stellen Sie sicher, dass keine Taste physisch klemmt oder blockiert ist. Reinigen Sie die Oberfläche vorsichtig mit einem trockenen Tuch.
  • 4. Ohne RFID testen (falls zutreffend): Wenn Sie RFID-Karten verwenden, versuchen Sie, die RFID-Authentifizierung zu deaktivieren oder eine andere Karte zu verwenden.
  • 5. Tastatur oder Steuerplatine ersetzen: Wenn die Schnittstellenhardware fehlerhaft ist, ersetzen Sie das Tastatur-/Touchpanel-Modul oder die Hauptsteuerplatine nach Bedarf.
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Reparaturschwierigkeit

Einfach 2/5

Benötigtes Teil

Benutzeroberfläche Tastatur / Touchpanel
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