Lösung / Fehlerbehebung

Hinweis: Einige Shell Recharge Modelle verfügen über einen internen MID-zertifizierten Zähler für Abrechnungs- oder Überwachungszwecke.

Schritt 1 – Prüfen, ob der Ladevorgang noch funktioniert: Versuchen Sie, eine Sitzung zu starten. Einige Einheiten erlauben das Laden auch bei fehlerhafter Messung; andere blockieren den Ladevorgang.
Schritt 2 – Stromzyklus: Schalten Sie den Schutzschalter für 60 Sekunden aus und dann wieder ein, um den Zähler und die Hauptplatine zurückzusetzen.
Schritt 3 – Firmware-Update: Verwenden Sie die App, um nach Firmware-Updates zu suchen, die möglicherweise Korrekturen zur Zählerkompatibilität enthalten.
Schritt 4 – Interne Inspektion (nur Techniker): Bei ausgeschaltetem Strom überprüfen Sie, ob das Kommunikationskabel des Zählermoduls sowohl am Zähler als auch an der Hauptplatine fest sitzt.
Schritt 5 – Austausch: Wenn E14 weiterhin besteht, muss das interne Zählermodul oder dessen Schnittstelle auf der Platine möglicherweise von einem autorisierten Techniker ausgetauscht werden.

Ladegerät zeigt E14 an; die App zeigt möglicherweise 'Zählerfehler' oder 'Fehler bei der Energiemessung' an.

Mögliche Ursachen