Das Splitvolt EV-Ladegerät zeigt E11 an und weigert sich zu laden; dies kann bei Verwendung eines Splitvolt Splitter Switch oder eines Lastverteilungszubehörs auftreten.

Sicherheit zuerst: Schalten Sie die Stromversorgung sowohl des Ladegeräts als auch jedes Splitvolt Splitter Switch aus, bevor Sie Kommunikationskabel anschließen oder trennen.

• Verbindungen überprüfen: Stellen Sie sicher, dass das Niederspannungs-Kommunikationskabel zwischen dem Splitvolt-Ladegerät und dem Splitvolt Splitter Switch an beiden Enden vollständig sitzt und nicht beschädigt oder eingeklemmt ist.
• Splitter-Status prüfen: Bestätigen Sie, dass der Splitvolt Splitter Switch mit Strom versorgt wird und keine eigene Fehleranzeige zeigt. Beheben Sie zuerst alle Splitter-Fehler.
• Kabel entfernen und neu einstecken: Bei ausgeschalteter Stromversorgung das Kommunikationskabel abziehen, die Anschlüsse auf verbogene Stifte oder Korrosion prüfen und dann fest wieder anschließen.
• Firmware aktualisieren: Falls unterstützt, aktualisieren Sie die Firmware sowohl des Ladegeräts als auch des Splitters, damit sie auf kompatiblen Versionen sind.
• Ladegerät alleine testen: Trennen Sie den Splitvolt Splitter Switch vorübergehend und stecken Sie das Ladegerät direkt in eine dedizierte Steckdose (falls möglich). Wenn E11 verschwindet, liegt der Fehler am Splitter oder Kabel und muss möglicherweise ersetzt werden.