Antrieb läuft kurz an und stoppt dann; Display zeigt E5 und das Tor bewegt sich nicht.

Sicherheit zuerst: Trennen Sie die Stromversorgung. Betätigen Sie einen blockierten Motor nicht wiederholt; er kann überhitzen und Schäden verursachen.

• Torbewegung prüfen: Entkoppeln Sie das Tor vom Antrieb und bewegen Sie es von Hand. Wenn das Tor schwergängig ist oder klemmt, beheben Sie das mechanische Problem (Rollen, Schienen, Federn), bevor Sie am Antrieb arbeiten.
• Laufwagen und Schiene prüfen: Lassen Sie den Antrieb bei entkoppeltem Tor kurz laufen (Strom wiederhergestellt). Wenn der Motor summt, aber sich Kette/Riemen nicht bewegen, prüfen Sie den Henderson-Laufwagen auf Klemmen oder gebrochene Teile.
• Motorkondensator prüfen: Ziehen Sie den Netzstecker, entfernen Sie die Abdeckung und suchen Sie den Motoranlaufkondensator (meist ein zylindrisches Bauteil). Achten Sie auf Wölbungen oder Leckagen. Ersetzen Sie ihn durch einen identischen, von Henderson spezifizierten Kondensator, falls er defekt ist.
• Drehtest: Versuchen Sie bei ausgeschaltetem Strom, die Motorwelle von Hand zu drehen. Wenn sie schwergängig oder festgefressen ist, sind möglicherweise die Motorlager ausgefallen und die Henderson-Antriebsmotorbaugruppe muss ersetzt werden.
• Überlastschutz zurücksetzen: Einige Henderson-Modelle haben einen Thermo-Überlastschutz, der sich nach dem Abkühlen zurücksetzt. Warten Sie 20–30 Minuten und testen Sie dann erneut, nachdem mechanische Ursachen behoben wurden.