Skylink Cloud/App-Befehl empfangen, aber Bewegung blockiert

Öffner piept, bewegt aber das Tor nicht, wenn die Smartphone-App verwendet wird

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Mögliche Ursachen

Urlaubssperre aktiviert, Fehler am Sicherheitssensor, App nicht für Bewegung autorisiert, Firmware-Konflikt

Lösung / Fehlerbehebung

Sicherheit zuerst: Vergewissern Sie sich visuell, dass der Torbereich frei ist, bevor Sie Fernbefehle geben.

  • Wandkonsole prüfen: Stellen Sie sicher, dass die Skylink-Wandkonsole nicht im Sperr- oder Urlaubsmodus ist, was Fernbefehle blockieren kann.
  • Sensoren überprüfen: Bestätigen Sie, dass die Sicherheitssensoren ausgerichtet sind und die LEDs dauerhaft leuchten. Viele smarte Modelle bewegen das Tor nicht per App, wenn die Sensoren einen Fehler melden.
  • Firmware/App aktualisieren: Aktualisieren Sie die Skylink-App und, falls unterstützt, die Firmware des Öffners auf die neueste Version.
  • Konto neu verknüpfen: Entfernen Sie den Öffner in der Skylink-App und fügen Sie ihn erneut hinzu, um die Berechtigungen zu aktualisieren.
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Reparaturschwierigkeit

Einfach 2/5
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