Der Multikocher startet kein Programm; das Display zeigt kurz nach dem Drücken von Start E1 an.

Sicherheit zuerst: Ziehen Sie den Stecker des Multikochers und lassen Sie ihn vollständig abkühlen, bevor Sie das Gehäuse öffnen. Arbeiten Sie niemals an einem heißen Gerät.

• Strom-Reset: Ziehen Sie den Stecker des Kochers für 10–15 Minuten, stecken Sie ihn dann wieder ein und versuchen Sie ein einfaches Programm (z. B. Aufwärmen). Wenn E1 sofort wiederkehrt, fahren Sie fort.
• Sensorverkabelung prüfen: Entfernen Sie den Innentopf und überprüfen Sie die Metallheizplatte am Boden. Der Temperatursensor (NTC) befindet sich normalerweise in der Mitte oder ist an der Unterseite der Platte befestigt. Öffnen Sie die Bodenabdeckung (Schrauben unter den Gummifüßen) und suchen Sie den zweiadrigen Kabelbaum von der Platte zur Steuerplatine. Stellen Sie sicher, dass der Stecker vollständig sitzt und nicht korrodiert ist.
• Auf Beschädigungen prüfen: Suchen Sie nach gebrochenen, eingeklemmten oder verbrannten Kabeln zwischen dem NTC-Sensor und der Platine. Reparieren oder ersetzen Sie beschädigte Kabel mit hochtemperaturbeständigem Draht.
• NTC testen: Messen Sie mit einem auf Widerstand eingestellten Multimeter über die NTC-Leitungen (von der Platine getrennt). Ein typischer Redmond NTC hat bei Raumtemperatur 50–100 kΩ. Wenn er offen (unendlich) oder nahe 0 Ω anzeigt, ist der Sensor defekt und muss ersetzt werden.
• Sensorbaugruppe ersetzen: Wenn der NTC defekt ist, ersetzen Sie den unteren Temperatursensor oder die komplette Heizplattenbaugruppe durch ein kompatibles Redmond-Ersatzteil. Bauen Sie das Gerät sorgfältig wieder zusammen und stellen Sie sicher, dass keine Kabel eingeklemmt werden.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie ein Multimeter verwenden oder das Gerät öffnen sollen, wenden Sie sich an ein autorisiertes Redmond-Servicecenter.