Il multicooker non avvia un programma; il display mostra E1 poco dopo aver premuto Start.

Prima la sicurezza: Scollegare il multicooker e lasciarlo raffreddare completamente prima di aprire l'alloggiamento. Non lavorare mai su un'unità calda.

• Reset alimentazione: Scollegare il fornello per 10-15 minuti, quindi ricollegarlo e provare un programma semplice (ad esempio, Riscalda). Se E1 ritorna immediatamente, continuare.
• Controllare il cablaggio del sensore: Rimuovere la pentola interna e ispezionare la piastra riscaldante metallica sul fondo. Il sensore di temperatura (NTC) si trova solitamente al centro o attaccato alla parte inferiore della piastra. Aprire il coperchio inferiore (viti sotto i piedini in gomma) e individuare il cablaggio a due fili dalla piastra alla scheda di controllo. Assicurarsi che il connettore sia completamente inserito e non corroso.
• Ispezionare per danni: Cercare fili rotti, pizzicati o bruciati tra il sensore NTC e la PCB. Riparare o sostituire il cablaggio danneggiato utilizzando fili classificati per alte temperature.
• Testare l'NTC: Con un multimetro impostato sulla resistenza, misurare attraverso i cavi NTC (scollegati dalla scheda). Un tipico NTC Redmond è di 50–100 kΩ a temperatura ambiente. Se legge aperto (infinito) o vicino a 0 Ω, il sensore è difettoso e deve essere sostituito.
• Sostituire l'assemblaggio del sensore: Se l'NTC è difettoso, sostituire il sensore di temperatura inferiore o l'assemblaggio completo della piastra riscaldante con un ricambio Redmond compatibile. Riassemblare l'unità con cura, assicurandosi che nessun filo sia intrappolato.

Se non si è a proprio agio con l'uso di un multimetro o l'apertura dell'apparecchio, contattare un centro di assistenza autorizzato Redmond.