La multicocina no inicia un programa; la pantalla muestra E1 poco después de presionar Inicio.

Seguridad primero: Desenchufe la multicocina y déjela enfriar completamente antes de abrir la carcasa. Nunca trabaje en una unidad caliente.

• Restablecimiento de energía: Desenchufe la olla durante 10 a 15 minutos, luego vuelva a enchufarla e intente un programa simple (por ejemplo, Recalentar). Si E1 regresa inmediatamente, continúe.
• Verificar el cableado del sensor: Retire la olla interior e inspeccione la placa calefactora de metal en la parte inferior. El sensor de temperatura (NTC) suele estar en el centro o unido a la parte inferior de la placa. Abra la cubierta inferior (tornillos debajo de las patas de goma) y localice el arnés de dos cables que va de la placa a la placa de control. Asegúrese de que el conector esté completamente asentado y no corroído.
• Inspeccionar daños: Busque cables rotos, pellizcados o quemados entre el sensor NTC y la PCB. Repare o reemplace el cableado dañado utilizando cables clasificados para alta temperatura.
• Probar el NTC: Con un multímetro configurado para resistencia, mida a través de los cables del NTC (desconectados de la placa). Un NTC típico de Redmond es de 50 a 100 kΩ a temperatura ambiente. Si lee abierto (infinito) o cerca de 0 Ω, el sensor está defectuoso y debe ser reemplazado.
• Reemplazar el conjunto del sensor: Si el NTC está defectuoso, reemplace el sensor de temperatura inferior o el conjunto completo de la placa calefactora con un repuesto Redmond compatible. Vuelva a ensamblar la unidad con cuidado, asegurándose de que no queden cables atrapados.

Si no se siente cómodo usando un multímetro o abriendo el aparato, comuníquese con un centro de servicio autorizado de Redmond.