Dreame
Instabile WLAN‑Verbindung
Der Saugroboter verbindet sich mit dem WLAN, verliert aber häufig die Verbindung oder wird in der App als offline angezeigt.
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Sicherheitswarnung
Diese Reparatur kann Arbeiten an Hochspannungskomponenten oder Wasseranschlüssen beinhalten. Ziehen Sie immer den Stecker bevor Sie Abdeckungen entfernen.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie diese Reparatur sicher durchführen können, empfehlen wir dringend, einen professionellen Techniker zu kontaktieren.
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Mögliche Ursachen
Schwaches WLAN‑Signal an der Ladestation, Störungen durch andere Geräte, Beschädigtes WLAN‑Antennenkabel, Firmware‑Instabilität
Lösung / Fehlerbehebung
Sicherheit: Für die erste Fehlerbehebung ist kein interner Zugriff erforderlich.
- Signal verbessern: Bewegen Sie den Router oder die Ladestation, um Abstand und Hindernisse zu reduzieren. Vermeiden Sie es, die Ladestation in der Nähe von Mikrowellen oder dicken Wänden zu platzieren.
- WLAN‑Kanal ändern: Passen Sie die Router‑Einstellungen an einen weniger überlasteten 2,4‑GHz‑Kanal an.
- Firmware aktualisieren: Stellen Sie sicher, dass sowohl der Roboter als auch die App aktualisiert sind.
- Interne Überprüfung (fortgeschritten): Wenn die Verbindungsabbrüche weiterhin bestehen, öffnen Sie den Roboter und überprüfen Sie die Verbindung der WLAN‑Antenne zur Hauptplatine.
- Austausch: Ersetzen Sie das WLAN‑Antennenmodul oder die Hauptplatine, wenn Hardwareprobleme festgestellt werden.
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Reparaturschwierigkeit
Mittel
3/5
Benötigtes Teil
WLAN‑Antenne
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