Das WLAN des Saugroboters verbindet sich nicht oder trennt sich häufig von der Ecovacs-App.
Sicherheitswarnung
Diese Reparatur kann Arbeiten an Hochspannungskomponenten oder Wasseranschlüssen beinhalten. Ziehen Sie immer den Stecker bevor Sie Abdeckungen entfernen.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie diese Reparatur sicher durchführen können, empfehlen wir dringend, einen professionellen Techniker zu kontaktieren.
Mögliche Ursachen
Lösung / Fehlerbehebung
Sicherheit zuerst: Keine elektrische Demontage erforderlich; öffnen Sie den Roboter bei diesem Problem nicht.
- Netzwerk prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Router ein 2,4-GHz-Netzwerk sendet, das mit Ecovacs-Robotern kompatibel ist.
- Ladestation verschieben: Platzieren Sie die Ladestation näher am Router oder in einem Bereich mit stärkerem Signal.
- WLAN zurücksetzen: Befolgen Sie die Bedienungsanleitung, um das WLAN des Roboters zurückzusetzen (normalerweise durch Halten bestimmter Tasten) und fügen Sie ihn in der App erneut hinzu.
Wenn die Verbindung auf mehreren Netzwerken immer noch fehlschlägt: Das interne WLAN-Modul auf der Hauptplatine könnte defekt sein und einen Platinenaustausch erfordern.
Reparaturschwierigkeit
Benötigtes Teil
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