Der Saugroboter piept und meldet E1; das Gerät startet die Reinigung nicht und kann anzeigen, dass die Absturzsensoren verschmutzt sind oder dass sich der Roboter in der Nähe einer Kante befindet, selbst auf einem ebenen Boden.

Sicherheit zuerst: Schalten Sie den Roboter mit dem Netzschalter (falls vorhanden) AUS und entfernen Sie ihn von der Ladestation. Arbeiten Sie nicht am Roboter, während er lädt.

Schritt-für-Schritt:

• Reinigen Sie die Absturzsensoren: Drehen Sie den Roboter auf einer weichen Oberfläche auf den Kopf. Suchen Sie die kleinen dunklen Fenster entlang der vorderen Unterseite (normalerweise 3–6 Sensoren). Wischen Sie jedes Fenster vorsichtig mit einem trockenen Mikrofasertuch ab. Bei klebrigem Schmutz befeuchten Sie das Tuch leicht mit Wasser oder Isopropylalkohol und trocknen Sie es gründlich ab.
• Überprüfen Sie auf physische Schäden: Überprüfen Sie jedes Sensorfenster auf Risse, tiefe Kratzer oder fehlenden Kunststoff. Bei Beschädigung muss das Absturzsensormodul wahrscheinlich ersetzt werden.
• Testen Sie auf einer hellen, ebenen Oberfläche: Stellen Sie den Roboter auf einen hellen, ebenen Boden abseits von Kanten. Schalten Sie ihn ein und starten Sie einen Reinigungszyklus. Vermeiden Sie dunkle Teppiche oder schwarzes Klebeband, die als Abgrund interpretiert werden können.
• Setzen Sie den Roboter zurück: Bei vielen Eufy-Modellen drücken und halten Sie die Ein-/Aus- oder Starttaste 10–15 Sekunden lang, um einen Neustart durchzuführen. Konsultieren Sie das Benutzerhandbuch für modellspezifische Reset-Anweisungen.
• Interne Inspektion (fortgeschritten): Wenn E1 weiterhin besteht, entfernen Sie die Bodenabdeckung (normalerweise mehrere Kreuzschlitzschrauben) und suchen Sie die Kabelbäume der Absturzsensoren, die zur Hauptplatine führen. Stellen Sie sicher, dass alle Anschlüsse vollständig sitzen. Wenn eine Sensorplatine sichtbar verbrannt oder korrodiert ist, ersetzen Sie die Absturzsensorbaugruppe.

Wann Sie aufhören sollten: Wenn der Roboter nach der Reinigung und dem Neustart immer noch E1 meldet und Sie sich nicht trauen, das Gerät zu öffnen, wenden Sie sich an den Eufy-Support oder einen professionellen Techniker für den Austausch des Sensormoduls.