El robot aspirador emite pitidos y reporta E1; la unidad no iniciará la limpieza y puede indicar que los sensores de desnivel están sucios o que el robot está cerca de un borde, incluso en un suelo plano.

Seguridad primero: Apague el robot usando el interruptor de encendido (si está presente) y retírelo de la base de carga. No trabaje en el robot mientras se está cargando.

Paso a paso:

• Limpie los sensores de desnivel: Voltee el robot boca abajo sobre una superficie suave. Localice las pequeñas ventanas oscuras a lo largo de la parte inferior frontal (generalmente 3-6 sensores). Limpie cada ventana suavemente con un paño de microfibra seco. Si hay suciedad pegajosa, humedezca ligeramente el paño con agua o alcohol isopropílico y seque completamente.
• Verifique daños físicos: Inspeccione cada ventana del sensor en busca de grietas, arañazos profundos o plástico faltante. Si está dañado, es probable que el módulo del sensor de desnivel necesite ser reemplazado.
• Pruebe en una superficie brillante y plana: Coloque el robot en un suelo plano de color claro, lejos de los bordes. Enciéndalo e inicie un ciclo de limpieza. Evite alfombras oscuras o cinta negra, que pueden interpretarse como un desnivel.
• Reinicie el robot: En muchos modelos Eufy, mantenga presionado el botón de encendido o inicio durante 10-15 segundos para reiniciar. Consulte el manual del usuario para obtener instrucciones de reinicio específicas del modelo.
• Inspección interna (avanzada): Si E1 persiste, retire la cubierta inferior (generalmente varios tornillos Phillips) y localice los arneses de los sensores de desnivel que van a la PCB principal. Asegúrese de que todos los conectores estén completamente asentados. Si una placa de sensor está visiblemente quemada o corroída, reemplace el conjunto del sensor de desnivel.

Cuándo detenerse: Si el robot sigue reportando E1 después de limpiar y reiniciar, y no se siente cómodo abriendo la unidad, contacte al soporte de Eufy o a un técnico profesional para el reemplazo del módulo del sensor.