Der Saugroboter meldet E12 und kann sich möglicherweise nicht mit Wi-Fi oder der App verbinden; manchmal wird dies als Wi-Fi-Modulfehler angezeigt.

Sicherheit zuerst: Stellen Sie sicher, dass der Roboter auf einer stabilen Oberfläche steht und keinen Reinigungszyklus durchführt, während Sie die Konnektivität beheben.

Schritt-für-Schritt:

• Wi-Fi zurücksetzen: Befolgen Sie das Eufy-Handbuch, um das Wi-Fi zurückzusetzen (oft durch Drücken und Halten einer bestimmten Taste, bis Sie eine Sprachansage hören). Fügen Sie den Roboter in der EufyHome-App erneut hinzu.
• Netzwerk prüfen: Bestätigen Sie, dass Ihr Router ein 2,4-GHz-Netzwerk sendet (die meisten Eufy-Roboter unterstützen kein reines 5-GHz). Bewegen Sie den Roboter während der Einrichtung näher an den Router.
• Roboter und Router neu starten: Schalten Sie beide Geräte aus und wieder ein, um temporäre Kommunikationsprobleme zu beheben.
• Erweiterte Inspektion: Wenn E12 weiterhin besteht, öffnen Sie den Roboter, um das Wi-Fi-Modul oder das Antennenkabel auf der Hauptplatine zu überprüfen. Stellen Sie sicher, dass der Antennenstecker fest sitzt und das Kabel nicht geschnitten oder eingeklemmt ist.
• Platinenwechsel: Wenn der Wi-Fi-Chip sichtbar beschädigt oder überhitzt ist, muss möglicherweise die Hauptsteuerplatine ersetzt werden, da das Wi-Fi-Modul oft integriert ist.

Wann aufhören: Wenn Sie sich nicht wohl dabei fühlen, den Roboter zu öffnen, wenden Sie sich an den Eufy-Support für Konnektivitätsdiagnosen.