L'aspirateur robot signale E12 et peut ne pas se connecter au Wi-Fi ou à l'application ; parfois affiché comme une erreur de module Wi-Fi.

Sécurité avant tout: Assurez-vous que le robot est sur une surface stable et qu'il n'effectue pas de cycle de nettoyage pendant que vous dépannez la connectivité.

Étape par étape:

• Réinitialisez le Wi-Fi: Suivez le manuel Eufy pour réinitialiser le Wi-Fi (souvent en appuyant et maintenant un bouton spécifique jusqu'à ce que vous entendiez une invite vocale). Rajoutez le robot dans l'application EufyHome.
• Vérifiez le réseau: Confirmez que votre routeur diffuse un réseau 2,4 GHz (la plupart des robots Eufy ne prennent pas en charge le 5 GHz uniquement). Rapprochez le robot du routeur pendant la configuration.
• Redémarrez le robot et le routeur: Redémarrez les deux appareils pour résoudre les problèmes de communication temporaires.
• Inspection avancée: Si E12 persiste, ouvrez le robot pour inspecter le module Wi-Fi ou le câble d'antenne sur la carte principale (PCB). Assurez-vous que le connecteur d'antenne est fermement fixé et que le câble n'est ni coupé ni pincé.
• Remplacement de la carte: Si la puce Wi-Fi est visiblement endommagée ou surchauffée, la carte de commande principale pourrait nécessiter un remplacement, car le module Wi-Fi est souvent intégré.

Quand arrêter: Si vous n'êtes pas à l'aise d'ouvrir le robot, contactez le support Eufy pour un diagnostic de connectivité.