Eufy
Eufy Aspirateurs robots Codes d'erreur
Liste complète des codes d'erreur et guides de dépannage. Utilisez la recherche ci-dessous pour trouver votre erreur.
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E1
L'aspirateur robot émet des bips et signale E1 ; l'appareil ne démarre pas le nettoyage et peut indiquer que les capteurs de chute sont sales ou que le robot est près d'un rebord, même sur un sol plat.
Obstruction ou défaillance du capteur de vide / de chute
E10
L'aspirateur robot signale E10 et refuse de commencer le nettoyage ; souvent décrit comme une erreur de batterie ou un défaut du système d'alimentation.
Défaut du pack batterie ou de la gestion de l'alimentation
E11
L'aspirateur robot signale E11 et peut ne pas s'amarrer ou se charger correctement ; parfois associé à une erreur de chargement.
Défaut du circuit de charge ou des contacts de la station d'accueil
E12
L'aspirateur robot signale E12 et peut ne pas se connecter au Wi-Fi ou à l'application ; parfois affiché comme une erreur de module Wi-Fi.
Défaut du module Wi-Fi ou de communication
E13
L'aspirateur robot signale E13 et peut ne pas démarrer la cartographie ou la navigation ; parfois associé à une erreur LDS/LiDAR sur les modèles de cartographie.
Obstruction ou défaillance du capteur de distance laser (LDS)
E14
L'aspirateur robot signale E14 et peut s'arrêter en plein nettoyage ; parfois lié à la calibration du capteur de vide ou à des problèmes de détection de sols sombres.
Calibration du capteur de vide / Fausse détection de chute
E15
L'aspirateur robot signale E15 et peut ne pas démarrer ; parfois associé à une erreur de communication interne entre les modules.
Erreur de bus de communication interne
E2
L'aspirateur robot signale E2 et s'arrête ; il peut indiquer que le pare-chocs est bloqué ou une erreur de pare-chocs avant.
Pare-chocs avant bloqué ou défaut de l'interrupteur du pare-chocs
E3
L'aspirateur robot signale E3 et s'arrête ; souvent décrit comme une roue bloquée, une erreur de roue latérale ou une roue suspendue.
Blocage de la roue motrice ou erreur de suspension
E4
L'aspirateur robot signale E4 et s'arrête ; souvent décrit comme une erreur de brosse latérale ou une brosse latérale bloquée.
Blocage du moteur de la brosse latérale
E5
L'aspirateur robot signale E5 et s'arrête ; souvent décrit comme une erreur de brosse rotative ou une brosse principale bloquée.
Blocage du moteur de la brosse principale
E6
L'aspirateur robot signale E6 et ne démarre pas ; souvent décrit comme un bac à poussière manquant ou une erreur de collecteur de poussière.
Défaut du capteur de présence du bac à poussière
E7
L'aspirateur robot signale E7 et s'arrête ; souvent associé à une erreur de ventilateur ou à un défaut du moteur d'aspiration.
Défaillance du moteur du ventilateur d'aspiration
E8
L'aspirateur robot signale E8 et peut s'éteindre ; souvent lié à une surchauffe ou à une protection contre les températures élevées.
Protection contre la surchauffe déclenchée
E9
L'aspirateur robot signale E9 et peut ne pas se déplacer correctement ; souvent associé à une erreur de gyroscope ou de navigation sur certains modèles Eufy.
Échec de la calibration du gyroscope / IMU
Symptôme
L'aspirateur robot n'évite pas les limites virtuelles ou les bandes magnétiques (si prises en charge).
Défaillance du capteur de limite ou de la détection de bande magnétique
Symptôme
L'aspirateur robot ne détecte pas ou n'évite pas les escaliers et peut s'approcher dangereusement des bords.
Non-détection du capteur de vide
Symptôme
L'aspirateur robot ne s'allume pas du tout ; pas de lumières, pas de sons, même lorsqu'il est placé sur la base de chargement.
Perte totale de puissance
Symptôme
L'aspirateur robot ne répond pas aux commandes Wi-Fi ou au contrôle via l'application, mais nettoie normalement via les boutons.
Perte de connectivité Wi-Fi
Symptôme
L'aspirateur robot dégage une odeur de brûlé ou devient anormalement chaud pendant ou après le nettoyage.
Surchauffe du moteur ou d'un composant électrique
Symptôme
L'aspirateur robot s'arrête fréquemment et signale qu'il est bloqué, même sur un sol dégagé sans obstacles visibles.
Fausse détection de blocage
Symptôme
L'aspirateur robot se coince fréquemment sur des seuils bas, des tapis ou de petits obstacles, plus qu'auparavant.
Mobilité réduite / Gestion des obstacles
Symptôme
L'aspirateur robot est très bruyant pendant le fonctionnement, avec des bruits de grincement ou de cliquetis provenant du dessous.
Bruit mécanique de la brosse ou de la transmission
Symptôme
L'aspirateur robot laisse des traces de poussière fine ou souffle de la poussière par l'échappement.
Défaillance de la filtration / Fuite de poussière
Symptôme
L'aspirateur robot laisse des traces de débris ou des touffes de cheveux derrière lui, surtout le long de son chemin.
Ramassage des débris inefficace
Symptôme
L'aspirateur robot s'allume mais ne démarre pas le nettoyage ; il émet des bips ou retourne immédiatement à la base sans code d'erreur.
Démarrage inhibé en raison d'une batterie faible ou de l'état du capteur
Symptôme
L'aspirateur robot ne parvient pas à trouver ou à se connecter à la base de chargement ; il erre à proximité ou manque l'alignement.
Échec de l'amarrage / Localisation de la base d'accueil
Symptôme
L'aspirateur robot fonctionne mais a une très faible aspiration ; il laisse des débris derrière lui même si les brosses tournent.
Performance d'aspiration réduite
Symptôme
L'aspirateur robot tourne en rond ou ne peut pas rouler droit ; il peut dévier fortement d'un côté.
Déséquilibre de la vitesse des roues motrices ou défaut d'encodeur
Symptôme
L'aspirateur robot démarre mais s'éteint après quelques minutes avec une faible autonomie, même après une charge complète.
Dégradation de la capacité de la batterie
Symptôme
L'horloge, le programme ou l'historique de nettoyage de l'aspirateur robot se réinitialisent fréquemment.
Problème de mémoire non volatile ou d'alimentation de secours
Symptôme
La roue pivotante avant de l'aspirateur robot ne pivote pas ou ne roule pas librement, ce qui provoque des traînées et des problèmes de navigation.
Blocage de la roue pivotante avant
Symptôme
La brosse principale de l'aspirateur robot ne tourne pas, mais la brosse latérale et le mouvement sont normaux ; aucun code d'erreur spécifique.
Défaillance de l'entraînement de la brosse principale sans code
Symptôme
La brosse latérale de l'aspirateur robot se détache pendant le nettoyage ou se desserre fréquemment.
Défaillance de la rétention de la brosse latérale
Symptôme
Les boutons supérieurs de l'aspirateur robot (Démarrer, Accueil, Spot) ne répondent pas ou nécessitent une force excessive.
Défaillance des boutons de commande supérieurs
Symptôme
Les invites vocales ou les bips de l'aspirateur robot sont déformés, très faibles ou absents.
Défaillance du haut-parleur ou du circuit audio
Symptôme
Les roues de l'aspirateur robot glissent et patinent sur les sols lisses, entraînant une mauvaise navigation et une couverture de nettoyage insuffisante.
Perte de traction des roues motrices
| Code Erreur | Symptôme | Type de Panne | Guide |
|---|---|---|---|
| E1 |
L'aspirateur robot émet des bips et signale E1 ; l'appareil ne démarre pas le nettoyage et peut indiquer que les capteurs de chute sont sales ou que le robot est près d'un rebord, même sur un sol plat.
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Obstruction ou défaillance du capteur de vide / de chute | Voir les détails |
| E10 |
L'aspirateur robot signale E10 et refuse de commencer le nettoyage ; souvent décrit comme une erreur de batterie ou un défaut du système d'alimentation.
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Défaut du pack batterie ou de la gestion de l'alimentation | Voir les détails |
| E11 |
L'aspirateur robot signale E11 et peut ne pas s'amarrer ou se charger correctement ; parfois associé à une erreur de chargement.
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Défaut du circuit de charge ou des contacts de la station d'accueil | Voir les détails |
| E12 |
L'aspirateur robot signale E12 et peut ne pas se connecter au Wi-Fi ou à l'application ; parfois affiché comme une erreur de module Wi-Fi.
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Défaut du module Wi-Fi ou de communication | Voir les détails |
| E13 |
L'aspirateur robot signale E13 et peut ne pas démarrer la cartographie ou la navigation ; parfois associé à une erreur LDS/LiDAR sur les modèles de cartographie.
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Obstruction ou défaillance du capteur de distance laser (LDS) | Voir les détails |
| E14 |
L'aspirateur robot signale E14 et peut s'arrêter en plein nettoyage ; parfois lié à la calibration du capteur de vide ou à des problèmes de détection de sols sombres.
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Calibration du capteur de vide / Fausse détection de chute | Voir les détails |
| E15 |
L'aspirateur robot signale E15 et peut ne pas démarrer ; parfois associé à une erreur de communication interne entre les modules.
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Erreur de bus de communication interne | Voir les détails |
| E2 |
L'aspirateur robot signale E2 et s'arrête ; il peut indiquer que le pare-chocs est bloqué ou une erreur de pare-chocs avant.
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Pare-chocs avant bloqué ou défaut de l'interrupteur du pare-chocs | Voir les détails |
| E3 |
L'aspirateur robot signale E3 et s'arrête ; souvent décrit comme une roue bloquée, une erreur de roue latérale ou une roue suspendue.
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Blocage de la roue motrice ou erreur de suspension | Voir les détails |
| E4 |
L'aspirateur robot signale E4 et s'arrête ; souvent décrit comme une erreur de brosse latérale ou une brosse latérale bloquée.
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Blocage du moteur de la brosse latérale | Voir les détails |
| E5 |
L'aspirateur robot signale E5 et s'arrête ; souvent décrit comme une erreur de brosse rotative ou une brosse principale bloquée.
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Blocage du moteur de la brosse principale | Voir les détails |
| E6 |
L'aspirateur robot signale E6 et ne démarre pas ; souvent décrit comme un bac à poussière manquant ou une erreur de collecteur de poussière.
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Défaut du capteur de présence du bac à poussière | Voir les détails |
| E7 |
L'aspirateur robot signale E7 et s'arrête ; souvent associé à une erreur de ventilateur ou à un défaut du moteur d'aspiration.
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Défaillance du moteur du ventilateur d'aspiration | Voir les détails |
| E8 |
L'aspirateur robot signale E8 et peut s'éteindre ; souvent lié à une surchauffe ou à une protection contre les températures élevées.
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Protection contre la surchauffe déclenchée | Voir les détails |
| E9 |
L'aspirateur robot signale E9 et peut ne pas se déplacer correctement ; souvent associé à une erreur de gyroscope ou de navigation sur certains modèles Eufy.
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Échec de la calibration du gyroscope / IMU | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur robot n'évite pas les limites virtuelles ou les bandes magnétiques (si prises en charge).
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Défaillance du capteur de limite ou de la détection de bande magnétique | Voir les détails |
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L'aspirateur robot ne détecte pas ou n'évite pas les escaliers et peut s'approcher dangereusement des bords.
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Non-détection du capteur de vide | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur robot ne s'allume pas du tout ; pas de lumières, pas de sons, même lorsqu'il est placé sur la base de chargement.
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Perte totale de puissance | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur robot ne répond pas aux commandes Wi-Fi ou au contrôle via l'application, mais nettoie normalement via les boutons.
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Perte de connectivité Wi-Fi | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur robot dégage une odeur de brûlé ou devient anormalement chaud pendant ou après le nettoyage.
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Surchauffe du moteur ou d'un composant électrique | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur robot s'arrête fréquemment et signale qu'il est bloqué, même sur un sol dégagé sans obstacles visibles.
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Fausse détection de blocage | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur robot se coince fréquemment sur des seuils bas, des tapis ou de petits obstacles, plus qu'auparavant.
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Mobilité réduite / Gestion des obstacles | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur robot est très bruyant pendant le fonctionnement, avec des bruits de grincement ou de cliquetis provenant du dessous.
|
Bruit mécanique de la brosse ou de la transmission | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur robot laisse des traces de poussière fine ou souffle de la poussière par l'échappement.
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Défaillance de la filtration / Fuite de poussière | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur robot laisse des traces de débris ou des touffes de cheveux derrière lui, surtout le long de son chemin.
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Ramassage des débris inefficace | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur robot s'allume mais ne démarre pas le nettoyage ; il émet des bips ou retourne immédiatement à la base sans code d'erreur.
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Démarrage inhibé en raison d'une batterie faible ou de l'état du capteur | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur robot ne parvient pas à trouver ou à se connecter à la base de chargement ; il erre à proximité ou manque l'alignement.
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Échec de l'amarrage / Localisation de la base d'accueil | Voir les détails |
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L'aspirateur robot fonctionne mais a une très faible aspiration ; il laisse des débris derrière lui même si les brosses tournent.
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Performance d'aspiration réduite | Voir les détails |
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L'aspirateur robot tourne en rond ou ne peut pas rouler droit ; il peut dévier fortement d'un côté.
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Déséquilibre de la vitesse des roues motrices ou défaut d'encodeur | Voir les détails |
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L'aspirateur robot démarre mais s'éteint après quelques minutes avec une faible autonomie, même après une charge complète.
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Dégradation de la capacité de la batterie | Voir les détails |
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L'horloge, le programme ou l'historique de nettoyage de l'aspirateur robot se réinitialisent fréquemment.
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Problème de mémoire non volatile ou d'alimentation de secours | Voir les détails |
| – |
La roue pivotante avant de l'aspirateur robot ne pivote pas ou ne roule pas librement, ce qui provoque des traînées et des problèmes de navigation.
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Blocage de la roue pivotante avant | Voir les détails |
| – |
La brosse principale de l'aspirateur robot ne tourne pas, mais la brosse latérale et le mouvement sont normaux ; aucun code d'erreur spécifique.
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Défaillance de l'entraînement de la brosse principale sans code | Voir les détails |
| – |
La brosse latérale de l'aspirateur robot se détache pendant le nettoyage ou se desserre fréquemment.
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Défaillance de la rétention de la brosse latérale | Voir les détails |
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Les boutons supérieurs de l'aspirateur robot (Démarrer, Accueil, Spot) ne répondent pas ou nécessitent une force excessive.
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Défaillance des boutons de commande supérieurs | Voir les détails |
| – |
Les invites vocales ou les bips de l'aspirateur robot sont déformés, très faibles ou absents.
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Défaillance du haut-parleur ou du circuit audio | Voir les détails |
| – |
Les roues de l'aspirateur robot glissent et patinent sur les sols lisses, entraînant une mauvaise navigation et une couverture de nettoyage insuffisante.
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Perte de traction des roues motrices | Voir les détails |
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