Eufy
Eufy Robot aspirapolvere Codici di Errore
Elenco completo dei codici di guasto e guide alla risoluzione dei problemi. Usa la ricerca qui sotto per trovare il tuo errore.
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E1
Il robot aspirapolvere emette un segnale acustico e segnala E1; l'unità non avvia la pulizia e potrebbe indicare che i sensori di caduta sono sporchi o che il robot è vicino a un bordo, anche su un pavimento piatto.
Ostruzione o guasto del sensore di caduta / dislivello
E10
Il robot aspirapolvere segnala E10 e si rifiuta di avviare la pulizia; spesso descritto come un errore della batteria o un guasto del sistema di alimentazione.
Guasto del pacco batteria o della gestione dell'alimentazione
E11
Il robot aspirapolvere segnala E11 e potrebbe non agganciarsi o caricarsi correttamente; a volte associato a un errore di ricarica.
Guasto del circuito di ricarica o del contatto di aggancio
E12
Il robot aspirapolvere segnala E12 e potrebbe non connettersi al Wi-Fi o all'app; a volte viene visualizzato come errore del modulo Wi-Fi.
Guasto del modulo Wi-Fi o di comunicazione
E13
Il robot aspirapolvere segnala E13 e potrebbe non avviare la mappatura o la navigazione; a volte associato a un errore LDS/LiDAR sui modelli di mappatura.
Ostruzione o guasto del sensore di distanza laser (LDS)
E14
Il robot aspirapolvere segnala E14 e potrebbe fermarsi a metà pulizia; a volte correlato alla calibrazione del sensore di dislivello o a problemi di rilevamento di pavimenti scuri.
Calibrazione del sensore di dislivello / Falsa rilevazione di caduta
E15
Il robot aspirapolvere segnala E15 e potrebbe non avviarsi; a volte associato a un errore di comunicazione interna tra i moduli.
Errore del bus di comunicazione interno
E2
Il robot aspirapolvere segnala E2 e si ferma; potrebbe indicare che il paraurti è bloccato o un errore del paraurti anteriore.
Paraurti anteriore bloccato o guasto dell'interruttore del paraurti
E3
Il robot aspirapolvere segnala E3 e si ferma; spesso descritto come una ruota bloccata, errore della ruota laterale o ruota sospesa.
Blocco della ruota motrice o errore di sospensione
E4
Il robot aspirapolvere segnala E4 e si ferma; spesso descritto come un errore della spazzola laterale o spazzola laterale bloccata.
Blocco del motore della spazzola laterale
E5
Il robot aspirapolvere segnala E5 e si ferma; spesso descritto come un errore della spazzola rotante o spazzola principale bloccata.
Blocco del motore della spazzola principale
E6
Il robot aspirapolvere segnala E6 e non si avvia; spesso descritto come un contenitore della polvere mancante o un errore del collettore di polvere.
Guasto del sensore di presenza del contenitore della polvere
E7
Il robot aspirapolvere segnala E7 e si ferma; spesso associato a un errore della ventola o a un guasto del motore di aspirazione.
Guasto del motore della ventola di aspirazione
E8
Il robot aspirapolvere segnala E8 e potrebbe spegnersi; spesso correlato a surriscaldamento o protezione da alta temperatura.
Protezione da surriscaldamento attivata
E9
Il robot aspirapolvere segnala E9 e potrebbe non muoversi correttamente; spesso associato a un errore del giroscopio o di navigazione su alcuni modelli Eufy.
Guasto alla calibrazione del giroscopio / IMU
Sintomo
Il robot aspirapolvere non evita i confini virtuali o le strisce magnetiche (se supportate).
Guasto del sensore di confine o del rilevamento della striscia magnetica
Sintomo
Il robot aspirapolvere non rileva o evita le scale e potrebbe avvicinarsi pericolosamente ai bordi.
Mancata rilevazione del sensore di dislivello
Sintomo
Il robot aspirapolvere non si accende affatto; nessuna luce, nessun suono, anche quando posizionato sulla base di ricarica.
Perdita totale di alimentazione
Sintomo
Il robot aspirapolvere non risponde ai comandi Wi-Fi o al controllo tramite app, ma pulisce normalmente tramite i pulsanti.
Perdita di connettività Wi-Fi
Sintomo
Il robot aspirapolvere emette un odore di bruciato o diventa insolitamente caldo durante o dopo la pulizia.
Surriscaldamento del motore o di un componente elettrico
Sintomo
Il robot aspirapolvere si ferma frequentemente e segnala di essere bloccato, anche su pavimento aperto senza ostacoli visibili.
Falsa rilevazione di blocco
Sintomo
Il robot aspirapolvere si blocca frequentemente su soglie basse, tappeti o piccoli ostacoli, più di quanto non facesse prima.
Mobilità ridotta / Gestione degli ostacoli
Sintomo
Il robot aspirapolvere è molto rumoroso durante il funzionamento, con rumori di macinazione o sferragliamento provenienti dalla parte inferiore.
Rumore meccanico dalla spazzola o dalla trasmissione
Sintomo
Il robot aspirapolvere lascia tracce di polvere fine o soffia polvere dallo scarico.
Guasto della filtrazione / Perdita di polvere
Sintomo
Il robot aspirapolvere lascia tracce di detriti o ciuffi di capelli, specialmente lungo il suo percorso.
Raccolta inefficace dei detriti
Sintomo
Il robot aspirapolvere si accende ma non avvia la pulizia; emette dei segnali acustici o torna immediatamente alla base senza un codice di errore.
Avvio inibito a causa di batteria scarica o stato del sensore
Sintomo
Il robot aspirapolvere non riesce ripetutamente a trovare o a collegarsi alla base di ricarica; vaga nelle vicinanze o sbaglia l'allineamento.
Errore di aggancio / Localizzazione della base di ricarica
Sintomo
Il robot aspirapolvere funziona ma ha un'aspirazione molto debole; lascia detriti anche se le spazzole girano.
Prestazioni di aspirazione ridotte
Sintomo
Il robot aspirapolvere gira in cerchio o non riesce a guidare dritto; potrebbe deviare fortemente da un lato.
Squilibrio della velocità della ruota motrice o guasto dell'encoder
Sintomo
Il robot aspirapolvere si avvia ma si spegne dopo pochi minuti con una bassa autonomia, anche dopo una carica completa.
Degradazione della capacità della batteria
Sintomo
L'orologio, la programmazione o la cronologia di pulizia del robot aspirapolvere si resettano frequentemente.
Problema di memoria non volatile o di alimentazione di backup
Sintomo
La ruota pivottante anteriore del robot aspirapolvere non ruota o non scorre liberamente, causando trascinamento e problemi di navigazione.
Blocco della ruota pivottante anteriore
Sintomo
La spazzola principale del robot aspirapolvere non gira, ma la spazzola laterale e il movimento sono normali; nessun codice di errore specifico.
Guasto dell'azionamento della spazzola principale senza codice
Sintomo
La spazzola laterale del robot aspirapolvere si stacca durante la pulizia o si allenta frequentemente.
Guasto di ritenzione della spazzola laterale
Sintomo
I pulsanti superiori del robot aspirapolvere (Start, Home, Spot) non rispondono o richiedono una forza eccessiva.
Guasto del pulsante di controllo superiore
Sintomo
I messaggi vocali o i segnali acustici del robot aspirapolvere sono distorti, molto silenziosi o assenti.
Guasto dell'altoparlante o del circuito audio
Sintomo
Le ruote del robot aspirapolvere slittano e girano su pavimenti lisci, causando una navigazione e una copertura di pulizia scarse.
Perdita di trazione sulle ruote motrici
| Codice Errore | Sintomo | Tipo di Guasto | Guida |
|---|---|---|---|
| E1 |
Il robot aspirapolvere emette un segnale acustico e segnala E1; l'unità non avvia la pulizia e potrebbe indicare che i sensori di caduta sono sporchi o che il robot è vicino a un bordo, anche su un pavimento piatto.
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Ostruzione o guasto del sensore di caduta / dislivello | Vedi Dettagli |
| E10 |
Il robot aspirapolvere segnala E10 e si rifiuta di avviare la pulizia; spesso descritto come un errore della batteria o un guasto del sistema di alimentazione.
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Guasto del pacco batteria o della gestione dell'alimentazione | Vedi Dettagli |
| E11 |
Il robot aspirapolvere segnala E11 e potrebbe non agganciarsi o caricarsi correttamente; a volte associato a un errore di ricarica.
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Guasto del circuito di ricarica o del contatto di aggancio | Vedi Dettagli |
| E12 |
Il robot aspirapolvere segnala E12 e potrebbe non connettersi al Wi-Fi o all'app; a volte viene visualizzato come errore del modulo Wi-Fi.
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Guasto del modulo Wi-Fi o di comunicazione | Vedi Dettagli |
| E13 |
Il robot aspirapolvere segnala E13 e potrebbe non avviare la mappatura o la navigazione; a volte associato a un errore LDS/LiDAR sui modelli di mappatura.
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Ostruzione o guasto del sensore di distanza laser (LDS) | Vedi Dettagli |
| E14 |
Il robot aspirapolvere segnala E14 e potrebbe fermarsi a metà pulizia; a volte correlato alla calibrazione del sensore di dislivello o a problemi di rilevamento di pavimenti scuri.
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Calibrazione del sensore di dislivello / Falsa rilevazione di caduta | Vedi Dettagli |
| E15 |
Il robot aspirapolvere segnala E15 e potrebbe non avviarsi; a volte associato a un errore di comunicazione interna tra i moduli.
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Errore del bus di comunicazione interno | Vedi Dettagli |
| E2 |
Il robot aspirapolvere segnala E2 e si ferma; potrebbe indicare che il paraurti è bloccato o un errore del paraurti anteriore.
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Paraurti anteriore bloccato o guasto dell'interruttore del paraurti | Vedi Dettagli |
| E3 |
Il robot aspirapolvere segnala E3 e si ferma; spesso descritto come una ruota bloccata, errore della ruota laterale o ruota sospesa.
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Blocco della ruota motrice o errore di sospensione | Vedi Dettagli |
| E4 |
Il robot aspirapolvere segnala E4 e si ferma; spesso descritto come un errore della spazzola laterale o spazzola laterale bloccata.
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Blocco del motore della spazzola laterale | Vedi Dettagli |
| E5 |
Il robot aspirapolvere segnala E5 e si ferma; spesso descritto come un errore della spazzola rotante o spazzola principale bloccata.
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Blocco del motore della spazzola principale | Vedi Dettagli |
| E6 |
Il robot aspirapolvere segnala E6 e non si avvia; spesso descritto come un contenitore della polvere mancante o un errore del collettore di polvere.
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Guasto del sensore di presenza del contenitore della polvere | Vedi Dettagli |
| E7 |
Il robot aspirapolvere segnala E7 e si ferma; spesso associato a un errore della ventola o a un guasto del motore di aspirazione.
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Guasto del motore della ventola di aspirazione | Vedi Dettagli |
| E8 |
Il robot aspirapolvere segnala E8 e potrebbe spegnersi; spesso correlato a surriscaldamento o protezione da alta temperatura.
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Protezione da surriscaldamento attivata | Vedi Dettagli |
| E9 |
Il robot aspirapolvere segnala E9 e potrebbe non muoversi correttamente; spesso associato a un errore del giroscopio o di navigazione su alcuni modelli Eufy.
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Guasto alla calibrazione del giroscopio / IMU | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere non evita i confini virtuali o le strisce magnetiche (se supportate).
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Guasto del sensore di confine o del rilevamento della striscia magnetica | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere non rileva o evita le scale e potrebbe avvicinarsi pericolosamente ai bordi.
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Mancata rilevazione del sensore di dislivello | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere non si accende affatto; nessuna luce, nessun suono, anche quando posizionato sulla base di ricarica.
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Perdita totale di alimentazione | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere non risponde ai comandi Wi-Fi o al controllo tramite app, ma pulisce normalmente tramite i pulsanti.
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Perdita di connettività Wi-Fi | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere emette un odore di bruciato o diventa insolitamente caldo durante o dopo la pulizia.
|
Surriscaldamento del motore o di un componente elettrico | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere si ferma frequentemente e segnala di essere bloccato, anche su pavimento aperto senza ostacoli visibili.
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Falsa rilevazione di blocco | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere si blocca frequentemente su soglie basse, tappeti o piccoli ostacoli, più di quanto non facesse prima.
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Mobilità ridotta / Gestione degli ostacoli | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere è molto rumoroso durante il funzionamento, con rumori di macinazione o sferragliamento provenienti dalla parte inferiore.
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Rumore meccanico dalla spazzola o dalla trasmissione | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere lascia tracce di polvere fine o soffia polvere dallo scarico.
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Guasto della filtrazione / Perdita di polvere | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere lascia tracce di detriti o ciuffi di capelli, specialmente lungo il suo percorso.
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Raccolta inefficace dei detriti | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere si accende ma non avvia la pulizia; emette dei segnali acustici o torna immediatamente alla base senza un codice di errore.
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Avvio inibito a causa di batteria scarica o stato del sensore | Vedi Dettagli |
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Il robot aspirapolvere non riesce ripetutamente a trovare o a collegarsi alla base di ricarica; vaga nelle vicinanze o sbaglia l'allineamento.
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Errore di aggancio / Localizzazione della base di ricarica | Vedi Dettagli |
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Il robot aspirapolvere funziona ma ha un'aspirazione molto debole; lascia detriti anche se le spazzole girano.
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Prestazioni di aspirazione ridotte | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere gira in cerchio o non riesce a guidare dritto; potrebbe deviare fortemente da un lato.
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Squilibrio della velocità della ruota motrice o guasto dell'encoder | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere si avvia ma si spegne dopo pochi minuti con una bassa autonomia, anche dopo una carica completa.
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Degradazione della capacità della batteria | Vedi Dettagli |
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L'orologio, la programmazione o la cronologia di pulizia del robot aspirapolvere si resettano frequentemente.
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Problema di memoria non volatile o di alimentazione di backup | Vedi Dettagli |
| – |
La ruota pivottante anteriore del robot aspirapolvere non ruota o non scorre liberamente, causando trascinamento e problemi di navigazione.
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Blocco della ruota pivottante anteriore | Vedi Dettagli |
| – |
La spazzola principale del robot aspirapolvere non gira, ma la spazzola laterale e il movimento sono normali; nessun codice di errore specifico.
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Guasto dell'azionamento della spazzola principale senza codice | Vedi Dettagli |
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La spazzola laterale del robot aspirapolvere si stacca durante la pulizia o si allenta frequentemente.
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Guasto di ritenzione della spazzola laterale | Vedi Dettagli |
| – |
I pulsanti superiori del robot aspirapolvere (Start, Home, Spot) non rispondono o richiedono una forza eccessiva.
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Guasto del pulsante di controllo superiore | Vedi Dettagli |
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I messaggi vocali o i segnali acustici del robot aspirapolvere sono distorti, molto silenziosi o assenti.
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Guasto dell'altoparlante o del circuito audio | Vedi Dettagli |
| – |
Le ruote del robot aspirapolvere slittano e girano su pavimenti lisci, causando una navigazione e una copertura di pulizia scarse.
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Perdita di trazione sulle ruote motrici | Vedi Dettagli |
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