El robot aspirador informa E12 y es posible que no se conecte a Wi-Fi o a la aplicación; a veces se muestra como un error del módulo Wi-Fi.

Seguridad primero: Asegúrese de que el robot esté sobre una superficie estable y no esté realizando un ciclo de limpieza mientras soluciona problemas de conectividad.

Paso a paso:

• Restablecer Wi-Fi: Siga el manual de Eufy para restablecer el Wi-Fi (a menudo presionando y manteniendo un botón específico hasta que escuche un mensaje de voz). Vuelva a agregar el robot en la aplicación EufyHome.
• Verifique la red: Confirme que su enrutador esté transmitiendo una red de 2.4 GHz (la mayoría de los robots Eufy no admiten solo 5 GHz). Acerque el robot al enrutador durante la configuración.
• Reinicie el robot y el enrutador: Apague y encienda ambos dispositivos para borrar problemas de comunicación temporales.
• Inspección avanzada: Si E12 persiste, abra el robot para inspeccionar el módulo Wi-Fi o el cable de la antena en la PCB principal. Asegúrese de que el conector de la antena esté firmemente conectado y que el cable no esté cortado ni pellizcado.
• Reemplazo de la placa: Si el chip Wi-Fi está visiblemente dañado o sobrecalentado, es posible que sea necesario reemplazar la placa de control principal, ya que el módulo Wi-Fi a menudo está integrado.

Cuándo detenerse: Si no se siente cómodo abriendo el robot, comuníquese con el soporte de Eufy para el diagnóstico de conectividad.