Der Saugroboter zeigt E20 an oder meldet einen Firmware- oder internen Fehler; er kann wiederholt neu starten oder einfrieren.
Sicherheitswarnung
Diese Reparatur kann Arbeiten an Hochspannungskomponenten oder Wasseranschlüssen beinhalten. Ziehen Sie immer den Stecker bevor Sie Abdeckungen entfernen.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie diese Reparatur sicher durchführen können, empfehlen wir dringend, einen professionellen Techniker zu kontaktieren.
Mögliche Ursachen
Lösung / Fehlerbehebung
Sicherheit zuerst: Unterbrechen Sie die Stromversorgung nicht während Firmware-Wiederherstellungsversuchen. Vermeiden Sie es, den Roboter zu öffnen, es sei denn, der Support weist Sie dazu an.
- 1. Soft-Reset: Führen Sie einen Werksreset mit der im Benutzerhandbuch oder in der App beschriebenen Tastenkombination durch. Dies kann kleinere Firmware-Probleme beheben.
- 2. Firmware-Update erneut versuchen: Verbinden Sie den Roboter mit der iHome-App und suchen Sie nach Firmware-Updates. Falls verfügbar, wenden Sie das Update an, während der Roboter auf der Ladestation steht und eine stabile Wi-Fi-Verbindung besteht.
- 3. Stromzyklus: Schalten Sie den Roboter AUS, warten Sie 60 Sekunden, schalten Sie ihn dann wieder EIN und beobachten Sie das Verhalten.
- 4. Support kontaktieren: Wenn E20 weiterhin besteht, wenden Sie sich an den iHome-Support für modellspezifische Wiederherstellungstools oder Firmware-Images.
- 5. Hauptplatine ersetzen: Bei schwerwiegender Korruption oder MCU-Ausfall muss die Hauptsteuerplatine ersetzt werden. Dies sollte von einem qualifizierten Techniker durchgeführt werden.
Reparaturschwierigkeit
Benötigtes Teil
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