L'aspirateur robot affiche E20 ou signale une erreur de micrologiciel ou interne ; il peut redémarrer à plusieurs reprises ou se bloquer.

Sécurité avant tout : N'interrompez pas l'alimentation pendant les tentatives de récupération du micrologiciel. Évitez d'ouvrir le robot sauf instruction du support.

• 1. Réinitialisation logicielle : Effectuez une réinitialisation d'usine en utilisant la combinaison de boutons décrite dans le manuel d'utilisation ou l'application. Cela peut résoudre des problèmes mineurs de micrologiciel.
• 2. Retentez la mise à jour du micrologiciel : Connectez le robot à l'application iHome et vérifiez les mises à jour du micrologiciel. Si disponibles, appliquez la mise à jour avec le robot sur la station de charge et une connexion Wi-Fi stable.
• 3. Cycle d'alimentation : Éteignez le robot, attendez 60 secondes, puis rallumez-le et observez son comportement.
• 4. Contactez le support : Si l'erreur E20 persiste, contactez le support iHome pour obtenir des outils de récupération ou des images de micrologiciel spécifiques au modèle.
• 5. Remplacez la carte principale : En cas de corruption grave ou de défaillance du MCU, la carte de commande principale doit être remplacée. Cela doit être effectué par un technicien qualifié.