E19
ILIFE WLAN-Modul- / Kommunikationsfehler

Der Roboter zeigt E19 an und kann sich bei smarten ILIFE-Modellen nicht mit Wi-Fi oder der App verbinden.

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Sicherheitswarnung

Diese Reparatur kann Arbeiten an Hochspannungskomponenten oder Wasseranschlüssen beinhalten. Ziehen Sie immer den Stecker bevor Sie Abdeckungen entfernen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie diese Reparatur sicher durchführen können, empfehlen wir dringend, einen professionellen Techniker zu kontaktieren.

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Mögliche Ursachen

Schwaches WLAN-Signal am Standort der Ladestation, Falsches WLAN-Band (2,4 GHz erforderlich), Firmware-Fehler des WLAN-Moduls, Interne WLAN-Antenne getrennt

Lösung / Fehlerbehebung

Sicherheit zuerst: Stellen Sie sicher, dass Ihr Heim-WLAN-Netzwerk stabil ist und Sie das richtige Passwort kennen.

Schritt-für-Schritt:

  • WLAN-Band prüfen: ILIFE-Roboter unterstützen typischerweise nur 2,4 GHz. Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon während der Einrichtung mit einem 2,4-GHz-Netzwerk verbunden ist.
  • Ladestation näher an den Router stellen: Platzieren Sie die Ladestation vorübergehend innerhalb von 3–5 m (10–15 ft) von Ihrem Router und docken Sie den Roboter an.
  • WLAN am Roboter zurücksetzen: Befolgen Sie das Handbuch, um in den WLAN-Kopplungsmodus zu gelangen (oft durch Halten einer bestimmten Taste, bis ein Ton oder eine Anzeige blinkt).
  • In der App erneut hinzufügen: Verwenden Sie die ILIFE- oder unterstützte App, um den Roboter erneut hinzuzufügen und das richtige WLAN-Passwort einzugeben.
  • Router neu starten: Wenn die Verbindung fehlschlägt, starten Sie Ihren Router neu und versuchen Sie es erneut.

Wenn E19 weiterhin besteht und der Roboter nie in den Kopplungsmodus wechselt: Das WLAN-Modul oder die Antenne im Roboter könnte defekt sein und muss ersetzt werden.

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Reparaturschwierigkeit

Mittel 3/5

Benötigtes Teil

WLAN-Modul
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