El robot muestra E19 y no puede conectarse a Wi-Fi o a la aplicación en los modelos ILIFE inteligentes.
Advertencia de Seguridad
Esta reparación puede implicar trabajar con componentes de alto voltaje o conexiones de agua. Desenchufa siempre el aparato antes de retirar cualquier panel.
Si no te sientes seguro de poder realizar esta reparación de manera segura, te recomendamos encarecidamente contactar a un técnico profesional.
Posibles Causas
Cómo Reparar / Solución de Problemas
Seguridad primero: Asegúrese de que su red Wi-Fi doméstica sea estable y de que conoce la contraseña correcta.
Paso a paso:
- Verifique la banda Wi-Fi: Los robots ILIFE suelen admitir solo 2.4 GHz. Asegúrese de que su teléfono esté conectado a una red de 2.4 GHz durante la configuración.
- Acerque la base al router: Coloque temporalmente la base a una distancia de 3 a 5 m (10 a 15 pies) de su router y acople el robot.
- Restablezca el Wi-Fi en el robot: Siga el manual para ingresar al modo de emparejamiento Wi-Fi (a menudo manteniendo presionado un botón específico hasta que suene un tono o parpadee un indicador).
- Vuelva a añadir en la aplicación: Use la aplicación ILIFE o la aplicación compatible para añadir el robot de nuevo, ingresando la contraseña de Wi-Fi correcta.
- Reinicie el router: Si la conexión falla, reinicie su router y vuelva a intentarlo.
Si E19 persiste y el robot nunca entra en modo de emparejamiento: El módulo Wi-Fi o la antena dentro del robot pueden estar defectuosos y requerir reemplazo.
Dificultad de Reparación
Pieza Requerida
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