E11
Kyvol Andock- / Infrarot-Empfängerfehler

Der Saugroboter meldet E11 und kann die Ladestation nicht finden oder andocken.

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Mögliche Ursachen

IR-Emitter der Ladestation blockiert, vorderes IR-Empfängerfenster des Roboters verschmutzt, Ladestation an ungünstigem Ort platziert, fehlerhafte IR-Empfängerplatine im Roboter

Lösung / Fehlerbehebung

Sicherheit: Halten Sie Flüssigkeiten von den IR-Fenstern fern.

  • 1. Ladestation neu positionieren:
    • Platzieren Sie die Ladestation an einer Wand mit mindestens 1,5 m (5 ft) freiem Platz davor und 0,5 m (1,5 ft) auf jeder Seite.
    • Vermeiden Sie direktes Sonnenlicht oder Spiegel, die auf die Ladestation gerichtet sind.
  • 2. IR-Fenster reinigen:
    • Wischen Sie die Vorderseite der Ladestation und das vordere Sensorfenster des Roboters mit einem weichen, trockenen Tuch ab.
  • 3. Manueller Andocktest:
    • Platzieren Sie den Roboter etwa 1–2 m (3–6 ft) vor der Ladestation und drücken Sie die Home/Dock-Taste.
    • Beobachten Sie, ob er die Ladestation erkennt und sich ihr nähert.
  • 4. Ladestationsstrom überprüfen:
    • Stellen Sie sicher, dass die LED der Ladestation leuchtet; falls nicht, testen Sie eine andere Steckdose oder einen Adapter.
  • 5. Wenn E11 weiterhin besteht:
    • Die IR-Empfängerplatine oder der Dock-Emitter könnte defekt sein; ersetzen Sie zuerst die Ladestation, dann bei Bedarf das IR-Empfängermodul des Roboters.
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Reparaturschwierigkeit

Einfach 2/5

Benötigtes Teil

IR-Andocksensorplatine
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