E11
Kyvol Défaut d'ancrage / récepteur infrarouge

L'aspirateur robot signale E11 et ne peut pas trouver ou s'ancrer à la base de chargement.

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Causes possibles

Émetteur IR de la station bloqué, fenêtre du récepteur IR avant du robot sale, station placée dans un mauvais endroit, carte réceptrice IR défectueuse dans le robot

Comment réparer / Dépannage

Sécurité : Gardez les liquides éloignés des fenêtres IR.

  • 1. Repositionnez la station :
    • Placez la station contre un mur avec au moins 1,5 m (5 pi) d'espace libre devant et 0,5 m (1,5 pi) de chaque côté.
    • Évitez la lumière directe du soleil ou les miroirs faisant face à la station.
  • 2. Nettoyez les fenêtres IR :
    • Essuyez l'avant de la station et la fenêtre du capteur avant du robot avec un chiffon doux et sec.
  • 3. Test d'ancrage manuel :
    • Placez le robot à environ 1 à 2 m (3 à 6 pi) devant la station et appuyez sur le bouton Home/Dock.
    • Observez s'il détecte et s'approche de la station.
  • 4. Vérifiez l'alimentation de la station :
    • Assurez-vous que le voyant LED de la station est allumé ; sinon, testez une autre prise ou un autre adaptateur.
  • 5. Si E11 persiste :
    • La carte réceptrice IR ou l'émetteur de la station peut être défectueux ; remplacez d'abord la station, puis le module récepteur IR du robot si nécessaire.
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Difficulté de réparation

Facile 2/5

Pièce requise

Carte de capteur d'ancrage IR
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