Sicherheit geht vor: Stellen Sie sicher, dass der Roboter ausreichend geladen ist, bevor Sie Updates oder Resets versuchen.

1. Hard Reset: Halten Sie die Ein-/Aus-Taste 10–20 Sekunden lang gedrückt, bis der Roboter vollständig ausgeschaltet ist. Warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie ihn dann wieder ein.
2. Werksreset: Verwenden Sie die LG App oder das integrierte Menü, um einen Werksreset durchzuführen. Dadurch werden Karten und Einstellungen gelöscht, aber Softwarefehler können behoben werden.
3. Firmware neu installieren: Verbinden Sie den Roboter mit Wi‑Fi und suchen Sie nach Firmware-Updates. Wenn ein Update verfügbar ist, installieren Sie es und unterbrechen Sie die Stromversorgung während des Vorgangs nicht.
4. Testen mit Dock-Stromversorgung: Platzieren Sie den Roboter auf der Ladestation und prüfen Sie, ob er stabil bleibt, während er extern mit Strom versorgt wird. Wenn er nur im Batteriebetrieb abstürzt, ist die Batterie möglicherweise instabil.
Wenn wiederholte Resets und Firmware-Updates den Fehler nicht beheben, ist die Hauptplatine wahrscheinlich defekt und sollte von einem Servicecenter ausgetauscht werden.

Der Saugroboter zeigt einen Firmware- oder internen Fehler (E16) an und kann wiederholt neu starten oder einfrieren.

Mögliche Ursachen