El robot aspirador muestra un error de firmware o interno (E16) y puede reiniciarse repetidamente o congelarse.

La seguridad es lo primero: Asegúrese de que el robot tenga suficiente carga de batería antes de intentar actualizaciones o restablecimientos.

• 1. Restablecimiento completo: Mantenga presionado el botón de encendido durante 10 a 20 segundos hasta que el robot se apague por completo. Espere 30 segundos y luego vuelva a encenderlo.
• 2. Restablecimiento de fábrica: Use la aplicación LG o el menú integrado para realizar un restablecimiento de fábrica. Esto borrará mapas y configuraciones, pero puede solucionar fallas de software.
• 3. Reinstale el firmware: Conecte el robot a Wi‑Fi y busque actualizaciones de firmware. Si hay una actualización disponible, instálela y no interrumpa la alimentación durante el proceso.
• 4. Pruebe con la alimentación de la base: Coloque el robot en la base y vea si permanece estable mientras se alimenta externamente. Si solo se bloquea con la batería, la batería puede ser inestable.
• Si los restablecimientos repetidos y las actualizaciones de firmware no resuelven el error, es probable que la PCB principal esté defectuosa y deba ser reemplazada por un centro de servicio.