L'aspirateur robot affiche une erreur de firmware ou interne (E16) et peut redémarrer à plusieurs reprises ou se bloquer.

La sécurité avant tout : Assurez-vous que le robot a une charge de batterie suffisante avant de tenter des mises à jour ou des réinitialisations.

• 1. Réinitialisation matérielle : Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 10 à 20 secondes jusqu'à ce que le robot s'éteigne complètement. Attendez 30 secondes, puis rallumez-le.
• 2. Réinitialisation d'usine : Utilisez l'application LG ou le menu intégré pour effectuer une réinitialisation d'usine. Cela effacera les cartes et les paramètres, mais peut résoudre les défauts logiciels.
• 3. Réinstallation du firmware : Connectez le robot au Wi‑Fi et vérifiez les mises à jour du firmware. Si une mise à jour est disponible, installez-la et n'interrompez pas l'alimentation pendant le processus.
• 4. Test sur l'alimentation de la station : Placez le robot sur la station et voyez s'il reste stable lorsqu'il est alimenté en externe. S'il ne plante qu'avec la batterie, la batterie peut être instable.
• Si des réinitialisations répétées et des mises à jour du firmware ne résolvent pas l'erreur, la carte mère est probablement défectueuse et doit être remplacée par un centre de service.