LG Aspirateurs robots Codes d'erreur
Liste complète des codes d'erreur et guides de dépannage. Utilisez la recherche ci-dessous pour trouver votre erreur.
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E01
L'aspirateur robot ne s'allume pas du tout, pas de lumières ni de sons lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation ou le placez sur la station de charge.
Défaut d'alimentation principale / protection de la batterie
E02
L'aspirateur robot ne charge pas sur la station ; le voyant de la station est allumé mais l'icône de la batterie du robot n'augmente pas et l'autonomie est très courte.
Défaut de circuit de charge / communication de la station
E03
L'aspirateur robot s'arrête peu après le démarrage et affiche une erreur liée à la brosse principale ou indique E03 sur l'écran/l'application.
Surcharge / blocage du moteur de la brosse principale
E04
L'aspirateur robot signale une erreur de brosse latérale ou E04 ; la brosse latérale ne tourne pas ou tourne par intermittence.
Blocage / surintensité du moteur de la brosse latérale
E05
L'aspirateur robot affiche une erreur de roue ou E05 ; une roue motrice ne tourne pas, ou le robot tourne en rond et s'arrête.
Blocage du moteur de la roue motrice / Défaut d'encodeur
E06
L'aspirateur robot signale une erreur de capteur de vide ou E06 et refuse de bouger, même sur des sols plats loin des escaliers.
Obstruction ou défaillance du capteur de vide / de chute
E07
L'aspirateur robot affiche une erreur de capteur de pare-chocs ou d'obstacle (E07) ; il émet un bip et s'arrête immédiatement après le démarrage, même sans obstacles.
Interrupteur de pare-chocs avant bloqué / Défaut du capteur d'obstacles
E08
L'aspirateur robot signale une erreur de bac à poussière ou E08 ; il ne démarre pas le nettoyage et indique que le bac est manquant ou mal installé.
Interrupteur de présence du bac à poussière / Défaut du capteur
E09
L'aspirateur robot affiche une erreur de ventilateur ou d'aspiration (E09) ; l'aspiration est faible ou s'arrête complètement pendant le nettoyage.
Défaut du moteur du ventilateur d'aspiration principal
E10
L'aspirateur robot signale une erreur de calibration du capteur ou E10 ; la navigation est erratique et l'appareil peut tourner ou s'arrêter fréquemment.
Défaut de calibration du gyroscope / IMU
E11
L'aspirateur robot ne trouve pas la station de charge et affiche une erreur de stationnement (E11) après plusieurs tentatives.
Défaut de localisation IR / RF de la station
E12
L'aspirateur robot signale une erreur de température de la batterie ou de surchauffe (E12) et s'éteint pendant ou après la charge.
Surchauffe de la batterie / Défaut de thermistance
E13
L'aspirateur robot affiche une erreur de capteur de temps de vol (ToF) ou de distance avant (E13) ; il peut entrer en collision avec des objets ou s'arrêter de manière inattendue.
Capteur de distance avant / Défaut du module ToF
E14
L'aspirateur robot signale une erreur de cartographie ou de caméra (E14) ; il ne peut pas créer ou charger de cartes et la navigation est mauvaise.
Caméra supérieure / Défaut du capteur de vision
E15
L'aspirateur robot affiche une erreur Wi‑Fi ou de connectivité (E15) ; il ne peut pas se connecter à l'application LG ThinQ ou perd fréquemment la connexion.
Module Wi‑Fi / Défaut d'antenne
E16
L'aspirateur robot affiche une erreur de firmware ou interne (E16) et peut redémarrer à plusieurs reprises ou se bloquer.
Corruption du firmware / Défaut logique de la carte mère
E17
L'aspirateur robot signale une erreur d'encodeur de roue gauche (E17) ; il peut dévier d'un côté ou s'arrêter avec une erreur.
Perte de signal de l'encodeur de la roue motrice gauche
E18
L'aspirateur robot signale une erreur d'encodeur de roue droite (E18) ; il peut dévier d'un côté ou s'arrêter avec une erreur.
Perte de signal de l'encodeur de la roue motrice droite
E19
L'aspirateur robot affiche une erreur de hauteur de brosse ou de détection de sol (E19) ; il peut traîner la brosse ou la soulever incorrectement.
Défaut du capteur de hauteur de brosse / de détection du type de sol
E20
L'aspirateur robot signale une erreur de communication interne (E20) ; plusieurs sous-systèmes tombent en panne simultanément.
Défaut de communication interne du bus / module
Symptôme
L'aspirateur robot ne répond pas aux commandes de l'application, mais nettoie normalement lorsqu'il est démarré manuellement.
Problème de communication Cloud / Application
Symptôme
L'aspirateur robot ne retourne pas à la station de charge à la fin du nettoyage et s'arrête avec une batterie faible quelque part dans la maison.
Problème de retour à la station / Localisation
Symptôme
L'aspirateur robot ne démarre pas le nettoyage aux heures prévues, mais le démarrage manuel fonctionne.
Problème de planification / Configuration de l'horloge
Symptôme
L'aspirateur robot traîne ou s'emmêle dans les longs rideaux, câbles ou pompons, nécessitant souvent une intervention manuelle.
Emmêlement avec des objets au sol
Symptôme
L'aspirateur robot émet une odeur de brûlé ou de l'air très chaud par l'échappement pendant le fonctionnement.
Surchauffe du moteur ou d'un composant électrique
Symptôme
L'aspirateur robot heurte fréquemment les meubles plus fort que d'habitude et ne ralentit pas avant l'impact.
Dégradation de la détection d'obstacles
Symptôme
L'aspirateur robot se coince fréquemment sur les seuils, les tapis ou les petits obstacles sans signaler de code d'erreur spécifique.
Limitation de la mobilité / du dégagement des obstacles
Symptôme
L'aspirateur robot est très bruyant pendant le fonctionnement, avec des bruits de grincement ou de cliquetis provenant du dessous.
Usure mécanique de la brosse ou de l'entraînement des roues
Symptôme
L'aspirateur robot laisse des traces de poussière fine ou des traînées sur les sols durs après le nettoyage.
Ramassage des débris inefficace / Problème d'interface brosse-sol
Symptôme
L'aspirateur robot laisse des débris visibles sur le sol et a une aspiration nettement réduite, même sans code d'erreur.
Débit d'air réduit / Filtration obstruée
Symptôme
L'aspirateur robot ne détecte parfois pas les meubles bas et se coince en dessous.
Erreur d'estimation de la hauteur / du dégagement
Symptôme
L'aspirateur robot ne détecte occasionnellement pas les escaliers et s'approche trop près des bords, ce qui suscite des inquiétudes concernant les chutes.
Sensibilité réduite des capteurs de vide
Symptôme
L'aspirateur robot s'arrête aléatoirement au milieu d'une pièce et s'éteint sans retourner à la station de charge.
Perte de puissance intermittente / Connexion interne lâche
Symptôme
L'aspirateur robot nettoie à plusieurs reprises la même petite zone et ne progresse pas dans le reste de la pièce.
Logique de navigation / Mauvaise interprétation des capteurs
Symptôme
L'aspirateur robot fonctionne très peu de temps (5 à 10 minutes) puis retourne à la station d'accueil ou s'éteint sans code d'erreur.
Dégradation de la capacité de la batterie
Symptôme
L'aspirateur robot sent le moisi ou la poussière lorsqu'il fonctionne, même après avoir vidé le bac.
Odeur provenant du bac à poussière et du système de filtration
Symptôme
L'aspirateur robot démarre mais retourne immédiatement à la station de charge sans nettoyer, sans code d'erreur spécifique.
Erreur de calcul de l'état de la batterie / Protection contre la faible charge
Symptôme
L'aspirateur robot vibre excessivement et fait du bruit en se déplaçant, surtout sur les sols durs.
Brosse déséquilibrée ou composants desserrés
| Code Erreur | Symptôme | Type de Panne | Guide |
|---|---|---|---|
| E01 |
L'aspirateur robot ne s'allume pas du tout, pas de lumières ni de sons lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation ou le placez sur la station de charge.
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Défaut d'alimentation principale / protection de la batterie | Voir les détails |
| E02 |
L'aspirateur robot ne charge pas sur la station ; le voyant de la station est allumé mais l'icône de la batterie du robot n'augmente pas et l'autonomie est très courte.
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Défaut de circuit de charge / communication de la station | Voir les détails |
| E03 |
L'aspirateur robot s'arrête peu après le démarrage et affiche une erreur liée à la brosse principale ou indique E03 sur l'écran/l'application.
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Surcharge / blocage du moteur de la brosse principale | Voir les détails |
| E04 |
L'aspirateur robot signale une erreur de brosse latérale ou E04 ; la brosse latérale ne tourne pas ou tourne par intermittence.
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Blocage / surintensité du moteur de la brosse latérale | Voir les détails |
| E05 |
L'aspirateur robot affiche une erreur de roue ou E05 ; une roue motrice ne tourne pas, ou le robot tourne en rond et s'arrête.
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Blocage du moteur de la roue motrice / Défaut d'encodeur | Voir les détails |
| E06 |
L'aspirateur robot signale une erreur de capteur de vide ou E06 et refuse de bouger, même sur des sols plats loin des escaliers.
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Obstruction ou défaillance du capteur de vide / de chute | Voir les détails |
| E07 |
L'aspirateur robot affiche une erreur de capteur de pare-chocs ou d'obstacle (E07) ; il émet un bip et s'arrête immédiatement après le démarrage, même sans obstacles.
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Interrupteur de pare-chocs avant bloqué / Défaut du capteur d'obstacles | Voir les détails |
| E08 |
L'aspirateur robot signale une erreur de bac à poussière ou E08 ; il ne démarre pas le nettoyage et indique que le bac est manquant ou mal installé.
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Interrupteur de présence du bac à poussière / Défaut du capteur | Voir les détails |
| E09 |
L'aspirateur robot affiche une erreur de ventilateur ou d'aspiration (E09) ; l'aspiration est faible ou s'arrête complètement pendant le nettoyage.
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Défaut du moteur du ventilateur d'aspiration principal | Voir les détails |
| E10 |
L'aspirateur robot signale une erreur de calibration du capteur ou E10 ; la navigation est erratique et l'appareil peut tourner ou s'arrêter fréquemment.
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Défaut de calibration du gyroscope / IMU | Voir les détails |
| E11 |
L'aspirateur robot ne trouve pas la station de charge et affiche une erreur de stationnement (E11) après plusieurs tentatives.
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Défaut de localisation IR / RF de la station | Voir les détails |
| E12 |
L'aspirateur robot signale une erreur de température de la batterie ou de surchauffe (E12) et s'éteint pendant ou après la charge.
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Surchauffe de la batterie / Défaut de thermistance | Voir les détails |
| E13 |
L'aspirateur robot affiche une erreur de capteur de temps de vol (ToF) ou de distance avant (E13) ; il peut entrer en collision avec des objets ou s'arrêter de manière inattendue.
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Capteur de distance avant / Défaut du module ToF | Voir les détails |
| E14 |
L'aspirateur robot signale une erreur de cartographie ou de caméra (E14) ; il ne peut pas créer ou charger de cartes et la navigation est mauvaise.
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Caméra supérieure / Défaut du capteur de vision | Voir les détails |
| E15 |
L'aspirateur robot affiche une erreur Wi‑Fi ou de connectivité (E15) ; il ne peut pas se connecter à l'application LG ThinQ ou perd fréquemment la connexion.
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Module Wi‑Fi / Défaut d'antenne | Voir les détails |
| E16 |
L'aspirateur robot affiche une erreur de firmware ou interne (E16) et peut redémarrer à plusieurs reprises ou se bloquer.
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Corruption du firmware / Défaut logique de la carte mère | Voir les détails |
| E17 |
L'aspirateur robot signale une erreur d'encodeur de roue gauche (E17) ; il peut dévier d'un côté ou s'arrêter avec une erreur.
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Perte de signal de l'encodeur de la roue motrice gauche | Voir les détails |
| E18 |
L'aspirateur robot signale une erreur d'encodeur de roue droite (E18) ; il peut dévier d'un côté ou s'arrêter avec une erreur.
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Perte de signal de l'encodeur de la roue motrice droite | Voir les détails |
| E19 |
L'aspirateur robot affiche une erreur de hauteur de brosse ou de détection de sol (E19) ; il peut traîner la brosse ou la soulever incorrectement.
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Défaut du capteur de hauteur de brosse / de détection du type de sol | Voir les détails |
| E20 |
L'aspirateur robot signale une erreur de communication interne (E20) ; plusieurs sous-systèmes tombent en panne simultanément.
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Défaut de communication interne du bus / module | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur robot ne répond pas aux commandes de l'application, mais nettoie normalement lorsqu'il est démarré manuellement.
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Problème de communication Cloud / Application | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur robot ne retourne pas à la station de charge à la fin du nettoyage et s'arrête avec une batterie faible quelque part dans la maison.
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Problème de retour à la station / Localisation | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur robot ne démarre pas le nettoyage aux heures prévues, mais le démarrage manuel fonctionne.
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Problème de planification / Configuration de l'horloge | Voir les détails |
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L'aspirateur robot traîne ou s'emmêle dans les longs rideaux, câbles ou pompons, nécessitant souvent une intervention manuelle.
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Emmêlement avec des objets au sol | Voir les détails |
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L'aspirateur robot émet une odeur de brûlé ou de l'air très chaud par l'échappement pendant le fonctionnement.
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Surchauffe du moteur ou d'un composant électrique | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur robot heurte fréquemment les meubles plus fort que d'habitude et ne ralentit pas avant l'impact.
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Dégradation de la détection d'obstacles | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur robot se coince fréquemment sur les seuils, les tapis ou les petits obstacles sans signaler de code d'erreur spécifique.
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Limitation de la mobilité / du dégagement des obstacles | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur robot est très bruyant pendant le fonctionnement, avec des bruits de grincement ou de cliquetis provenant du dessous.
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Usure mécanique de la brosse ou de l'entraînement des roues | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur robot laisse des traces de poussière fine ou des traînées sur les sols durs après le nettoyage.
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Ramassage des débris inefficace / Problème d'interface brosse-sol | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur robot laisse des débris visibles sur le sol et a une aspiration nettement réduite, même sans code d'erreur.
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Débit d'air réduit / Filtration obstruée | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur robot ne détecte parfois pas les meubles bas et se coince en dessous.
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Erreur d'estimation de la hauteur / du dégagement | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur robot ne détecte occasionnellement pas les escaliers et s'approche trop près des bords, ce qui suscite des inquiétudes concernant les chutes.
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Sensibilité réduite des capteurs de vide | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur robot s'arrête aléatoirement au milieu d'une pièce et s'éteint sans retourner à la station de charge.
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Perte de puissance intermittente / Connexion interne lâche | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur robot nettoie à plusieurs reprises la même petite zone et ne progresse pas dans le reste de la pièce.
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Logique de navigation / Mauvaise interprétation des capteurs | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur robot fonctionne très peu de temps (5 à 10 minutes) puis retourne à la station d'accueil ou s'éteint sans code d'erreur.
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Dégradation de la capacité de la batterie | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur robot sent le moisi ou la poussière lorsqu'il fonctionne, même après avoir vidé le bac.
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Odeur provenant du bac à poussière et du système de filtration | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur robot démarre mais retourne immédiatement à la station de charge sans nettoyer, sans code d'erreur spécifique.
|
Erreur de calcul de l'état de la batterie / Protection contre la faible charge | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur robot vibre excessivement et fait du bruit en se déplaçant, surtout sur les sols durs.
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Brosse déséquilibrée ou composants desserrés | Voir les détails |
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