L'aspirateur robot ne répond pas aux commandes de l'application, mais nettoie normalement lorsqu'il est démarré manuellement.

La sécurité avant tout : Le dépannage réseau ne nécessite pas l'ouverture du robot.

• 1. Vérifiez l'état Wi-Fi du robot : Sur le robot ou dans l'application, confirmez qu'il est connecté à votre réseau domestique.
• 2. Redémarrez le réseau : Redémarrez votre routeur et votre modem, puis redémarrez le robot.
• 3. Mettez à jour l'application : Assurez-vous que l'application LG ThinQ est mise à jour à la dernière version.
• 4. Rajoutez l'appareil : Supprimez le robot de l'application et refaites le processus d'appairage.
• Si le robot ne peut pas rester en ligne alors que d'autres appareils fonctionnent correctement, le module Wi-Fi interne ou l'antenne pourrait être défectueux.