Der Saugroboter zeigt E19 an und stoppt. Dies kann als Firmware- oder interne Kommunikationsfehler beschrieben werden.
Sicherheitswarnung
Diese Reparatur kann Arbeiten an Hochspannungskomponenten oder Wasseranschlüssen beinhalten. Ziehen Sie immer den Stecker bevor Sie Abdeckungen entfernen.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie diese Reparatur sicher durchführen können, empfehlen wir dringend, einen professionellen Techniker zu kontaktieren.
Mögliche Ursachen
Lösung / Fehlerbehebung
Sicherheit zuerst: Schalten Sie den Roboter aus und nehmen Sie ihn aus der Station.
- Neustart: Lassen Sie den Roboter 5 Minuten lang ausgeschaltet und schalten Sie ihn dann wieder ein.
- Firmware-Prüfung: Verbinden Sie sich über die Neabot-App und suchen Sie nach Firmware-Updates. Wenden Sie alle verfügbaren Updates vollständig an, ohne die Stromversorgung zu unterbrechen.
- Werksreset: Führen Sie einen Werksreset gemäß der Bedienungsanleitung durch und konfigurieren Sie dann Wi-Fi und Karten neu.
- Hardware-Inspektion (fortgeschritten): Wenn Sie erfahren sind und die Garantie abgelaufen ist, können Sie den Roboter öffnen, um offensichtlich lose Flachbandkabel auf der Hauptplatine zu überprüfen. Setzen Sie diese vorsichtig wieder ein.
- Professionelle Reparatur: Ein anhaltendes E19 deutet in der Regel auf eine defekte Hauptplatine oder Sensorplatine hin, die von einem Techniker ausgetauscht werden sollte.
Warnung: Das Öffnen des Roboters kann die Garantie ungültig machen und Sie scharfen Kanten und elektrostatisch empfindlichen Komponenten aussetzen. Verwenden Sie ESD-Schutz, wenn Sie fortfahren.
Reparaturschwierigkeit
Benötigtes Teil
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