E11
Proscenic Ladestation- / IR-Empfängerfehler

Der Saugroboter zeigt E11 an und kann die Ladestation nicht richtig finden oder verwenden.

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Mögliche Ursachen

Ladestation nicht angeschlossen oder Netzteil defekt, IR-Signal von der Ladestation blockiert, IR-Sender der Ladestation oder IR-Empfänger des Roboters verschmutzt, Platzierung der Ladestation verursacht Navigationsfehler.

Lösung / Fehlerbehebung

Sicherheit zuerst: Stellen Sie sicher, dass die Ladestation auf einem ebenen Boden steht und das Netzteil an eine funktionierende Steckdose angeschlossen ist.

Ladestationsstrom überprüfen:

  • Überprüfen Sie, ob die Kontrollleuchte der Ladestation (falls vorhanden) leuchtet.
  • Versuchen Sie eine andere Steckdose oder einen anderen Adapter, wenn die Ladestation tot erscheint.

Bereich freimachen:

  • Lassen Sie mindestens 0,5 m (1,5 ft) freien Platz auf jeder Seite der Ladestation und 1,5 m (5 ft) davor.
  • Entfernen Sie Hindernisse wie Möbelbeine, Schuhe oder Kabel in der Nähe der Ladestation.

IR-Fenster reinigen:

  • Wischen Sie die kleinen dunklen Plastikfenster an der Vorderseite der Ladestation und an der Vorder-/Oberseite des Roboters mit einem Mikrofasertuch ab.

Manueller Andocktest:

  • Platzieren Sie den Roboter etwa 1 m (3 ft) direkt vor der Ladestation und drücken Sie die Home-/Aufladen-Taste.
  • Beobachten Sie, ob er sich korrekt nähert und andockt.

Fortgeschritten: Wenn E11 weiterhin besteht und die Ladestation Strom hat, kann der IR-Sender in der Ladestation oder der IR-Empfänger am Roboter defekt sein. Der Austausch der Ladestation ist unkompliziert; der Austausch des IR-Empfängers des Roboters erfordert das Öffnen des Geräts und sollte von einem Techniker durchgeführt werden.

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Reparaturschwierigkeit

Einfach 2/5

Benötigtes Teil

Ladestation
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