Der Saugroboter verbindet sich mit dem WLAN, verliert aber häufig die Verbindung oder erscheint in der App offline.

Sicherheit geht vor: Für die grundlegende Fehlerbehebung ist kein interner Zugang erforderlich.

• 1. Signal verbessern: Verschieben Sie den Router oder die Ladestation, um den Abstand und die Wände zwischen ihnen zu reduzieren. Vermeiden Sie es, die Ladestation in der Nähe großer Metallobjekte oder Geräte zu platzieren.
• 2. WLAN-Kanal ändern: Melden Sie sich bei Ihrem Router an und wechseln Sie zu einem weniger überlasteten 2,4-GHz-Kanal (1, 6 oder 11).
• 3. Störungen reduzieren: Halten Sie schnurlose Telefone, Babyphone und Mikrowellen von der Ladestationsumgebung fern.
• 4. Firmware-Update: Stellen Sie sicher, dass sowohl die Router- als auch die Roboter-Firmware auf dem neuesten Stand sind.