La sécurité avant tout : Aucun accès interne n'est requis pour le dépannage de base.

1. Améliorez le signal : Déplacez le routeur ou la station d'accueil pour réduire la distance et les murs entre eux. Évitez de placer la station d'accueil près de grands objets métalliques ou d'appareils électroménagers.
2. Changez de canal Wi-Fi : Connectez-vous à votre routeur et passez à un canal 2,4 GHz moins encombré (1, 6 ou 11).
3. Réduisez les interférences : Gardez les téléphones sans fil, les babyphones et les micro-ondes éloignés de la zone de la station d'accueil.
4. Mise à jour du micrologiciel : Assurez-vous que le micrologiciel du routeur et celui du robot sont à jour.

L'aspirateur robot se connecte au Wi-Fi mais perd fréquemment la connexion ou apparaît hors ligne dans l'application.

Causes possibles