E12
SilverCrest Hindernissensor / Front-IR-Sensor Fehler

Saugroboter meldet E12 und stoppt; oft nach dem Aufprall auf Hindernisse; kann sich nicht vorwärts bewegen.

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Sicherheitswarnung

Diese Reparatur kann Arbeiten an Hochspannungskomponenten oder Wasseranschlüssen beinhalten. Ziehen Sie immer den Stecker bevor Sie Abdeckungen entfernen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie diese Reparatur sicher durchführen können, empfehlen wir dringend, einen professionellen Techniker zu kontaktieren.

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Mögliche Ursachen

Verschmutzte vordere IR-Sensoren, Defektes IR-Sender/Empfänger-Paar, Getrennter vorderer Sensor-Kabelbaum, Beschädigte vordere Sensor-Platine

Lösung / Fehlerbehebung

Sicherheit zuerst: Schalten Sie den Roboter aus, bevor Sie die Sensoren reinigen.

  • 1. Sensoren lokalisieren: Bei den meisten SilverCrest Modellen befinden sich die vorderen Hindernissensoren hinter dunklen Kunststofffenstern an der Vorderseite und den Seiten.
  • 2. Sensorfenster reinigen: Wischen Sie alle vorderen und seitlichen Fenster mit einem weichen, trockenen Tuch ab. Entfernen Sie Fingerabdrücke, Staub und Tierhaare.
  • 3. In offenem Bereich testen: Platzieren Sie den Roboter in der Mitte eines freien Raumes und starten Sie die Reinigung. Wenn E12 nicht mehr angezeigt wird, lag das Problem wahrscheinlich an Schmutz oder Reflexionen.
  • 4. Direktes Sonnenlicht vermeiden: Starkes Sonnenlicht kann IR-Sensoren sättigen. Testen Sie bei normaler Innenbeleuchtung.
  • 5. Verkabelung prüfen (fortgeschritten): Wenn E12 weiterhin besteht, öffnen Sie das Gehäuse und überprüfen Sie die Verbindung der vorderen Sensorplatine zur Hauptplatine. Ersetzen Sie die SilverCrest vordere IR-Sensorplatine, falls beschädigt.
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Reparaturschwierigkeit

Mittel 3/5

Benötigtes Teil

SilverCrest Front-IR-Hindernissensorplatine
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