Der Roboter meldet E5 und stoppt; tritt oft auf, wenn er sich Treppen oder dunklen Teppichen nähert.

Sicherheit zuerst: Schalten Sie den Roboter aus und halten Sie ihn während des Tests von Treppen fern.

Absturzsensoren reinigen:

• Suchen Sie die Absturzsensoren an der vorderen Unterseite des Tesvor-Roboters (normalerweise 3–6 kleine Infrarotfenster).
• Verwenden Sie ein weiches, trockenes Mikrofasertuch, um jedes Sensorfenster vorsichtig abzuwischen. Bei klebrigem Schmutz das Tuch leicht mit Wasser (keine Lösungsmittel) anfeuchten, abwischen und sofort trocknen.
• Stellen Sie sicher, dass keine Klebebänder, Aufkleber oder Schutzfolien die Sensoren bedecken.

Auf einer sicheren Oberfläche testen:

• Platzieren Sie den Roboter auf einem hellen, flachen Boden abseits von Kanten.
• Schalten Sie ihn ein und starten Sie die Reinigung. Beobachten Sie, ob er immer noch E5 meldet.

Wenn der Fehler weiterhin besteht: Das Absturzsensormodul oder seine Verkabelung kann defekt sein. Überbrücken oder verdecken Sie keine Absturzsensoren, da dies Stürze und Schäden verursachen kann. Kontaktieren Sie den Tesvor-Support oder einen Techniker, um die Absturzsensorplatine oder den Kabelbaum zu testen und zu ersetzen.