Le robot signale E5 et s'arrête ; cela se produit souvent lorsqu'il approche des escaliers ou des tapis sombres.

Sécurité d'abord : Éteignez le robot et maintenez-le éloigné des escaliers pendant les tests.

Nettoyer les capteurs de vide :

• Localisez les capteurs de vide sur le bord avant inférieur du robot Tesvor (généralement 3 à 6 petites fenêtres infrarouges).
• Utilisez un chiffon doux et sec en microfibre pour essuyer délicatement chaque fenêtre de capteur. S'il y a de la saleté collante, humidifiez légèrement le chiffon avec de l'eau (pas de solvants) et essuyez, puis séchez immédiatement.
• Assurez-vous qu'il n'y a pas de ruban adhésif, d'autocollants ou de film protecteur recouvrant les capteurs.

Tester sur une surface sûre :

• Placez le robot sur un sol plat de couleur claire, loin des bords.
• Allumez-le et démarrez le nettoyage. Observez s'il signale toujours E5.

Si l'erreur persiste : Le module du capteur de vide ou son câblage peut être défectueux. Ne contournez pas et ne couvrez pas les capteurs de vide, car cela peut provoquer des chutes et des dommages. Contactez le support Tesvor ou un technicien pour tester et remplacer la carte ou le faisceau du capteur de vide.