E09 wird angezeigt und der Thermostat kann den externen drahtlosen Empfänger oder das Gateway nicht erkennen.

Sicherheit zuerst: Schalten Sie die Stromversorgung des Empfängermoduls am Schutzschalter aus, bevor Sie dessen Abdeckung öffnen.

• Schritt 1 – Empfängerstrom prüfen: Überprüfen Sie, ob der Atlantic-Empfänger oder das Gateway mit Strom versorgt wird (LED-Anzeigen an, kein ausgelöster Schutzschalter). Stellen Sie die Stromversorgung wieder her, falls sie ausgeschaltet ist.
• Schritt 2 – Abstand verringern: Bewegen Sie den Thermostat vorübergehend näher an den Empfänger (wenn möglich im selben Raum) und prüfen Sie, ob E09 verschwindet. Wenn ja, liegt das Problem an der HF-Reichweite oder Hindernissen.
• Schritt 3 – Störungen beseitigen: Halten Sie Wi-Fi-Router, schnurlose Telefonbasen und große Metallobjekte vom Empfänger und Thermostat fern. Vermeiden Sie die Installation des Empfängers in Metallschränken.
• Schritt 4 – Geräte erneut koppeln: Versetzen Sie den Empfänger in den Kopplungsmodus (halten Sie die Link-Taste gedrückt, bis die LED blinkt) und initiieren Sie dann die Kopplung über das Thermostatmenü. Warten Sie auf die Bestätigung, dass die Verbindung hergestellt wurde.
• Schritt 5 – HF-Antennen prüfen: Bei einigen Modellen verfügt der Empfänger über ein externes Antennenkabel. Stellen Sie sicher, dass es intakt und nicht geschnitten oder fest gewickelt ist.
• Schritt 6 – Defekte Einheit ersetzen: Wenn E09 bei geringer Entfernung und korrekten Kopplungsschritten weiterhin besteht, ist entweder das HF-Modul des Thermostats oder das HF-Modul des Empfängers defekt. Ersetzen Sie es durch eine bekanntermaßen funktionierende Einheit, um festzustellen, welches Teil ausgetauscht werden muss.