E09 affiché et le thermostat ne peut pas détecter le récepteur sans fil externe ou la passerelle.

Sécurité avant tout : Coupez l'alimentation du module récepteur au disjoncteur avant d'ouvrir son couvercle.

• Étape 1 – Vérifier l'alimentation du récepteur : Vérifiez que le récepteur ou la passerelle Atlantic est alimenté (indicateurs LED allumés, aucun disjoncteur déclenché). Rétablissez l'alimentation si elle est coupée.
• Étape 2 – Réduire la distance : Rapprochez temporairement le thermostat du récepteur (dans la même pièce si possible) et voyez si l'erreur E09 disparaît. Si c'est le cas, la portée RF ou les obstacles sont en cause.
• Étape 3 – Supprimer les interférences : Éloignez les routeurs Wi-Fi, les bases de téléphones sans fil et les grands objets métalliques du récepteur et du thermostat. Évitez d'installer le récepteur à l'intérieur d'armoires métalliques.
• Étape 4 – Réappairer les appareils : Mettez le récepteur en mode d'appairage (appuyez et maintenez le bouton de liaison jusqu'à ce que la LED clignote), puis lancez l'appairage depuis le menu du thermostat. Attendez la confirmation que la liaison est établie.
• Étape 5 – Vérifier les antennes RF : Sur certains modèles, le récepteur possède un fil d'antenne externe. Assurez-vous qu'il est intact et non coupé ou enroulé serré.
• Étape 6 – Remplacer l'unité défectueuse : Si l'erreur E09 persiste à courte portée avec des étapes d'appairage correctes, soit le module RF du thermostat, soit le module RF du récepteur est défectueux. Remplacez-le par une unité dont le bon fonctionnement est connu pour identifier la pièce à remplacer.