E15
Drayton
Firmware-Update-Fehler
Thermostat zeigt E15 an und kann Firmware-Update über die Wiser-App nicht abschließen.
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Mögliche Ursachen
Unterbrochenes Update aufgrund von Stromausfall, Schwaches Wi‑Fi- oder Zigbee-Signal während des Updates, Unzureichender interner Speicher, Beschädigtes Firmware-Image
Lösung / Fehlerbehebung
Sicherheit zuerst: Stellen Sie sicher, dass die Geräte mit Strom versorgt bleiben und entfernen Sie die Batterien nicht während Firmware-Operationen.
- Verbindung stabilisieren: Bewegen Sie sich näher an den Router/HubR, um ein starkes Signal zu gewährleisten. Vermeiden Sie Updates während bekannter Stromunterbrechungen.
- Update wiederholen: Verwenden Sie die Wiser-App, um das Firmware-Update erneut zu versuchen. Befolgen Sie alle Anweisungen auf dem Bildschirm von Drayton.
- Geräte neu starten: Starten Sie den Wiser HubR und den Thermostat neu und versuchen Sie dann das Update erneut.
- Werksreset bei Blockade: Wenn der Thermostat mit E15 in einer Bootschleife feststeckt, führen Sie einen Werksreset gemäß den Drayton-Anweisungen durch und fügen Sie ihn dann dem System erneut hinzu.
- Ersetzen, wenn "gebrickt": Wenn das Gerät sich nicht von E15 erholen kann und sich nicht koppeln oder bedienen lässt, ist es möglicherweise "gebrickt". Ersetzen Sie den Thermostat oder HubR.
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Reparaturschwierigkeit
Einfach
2/5
Benötigtes Teil
Thermostat-Firmware / Logikplatine
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