E15
Drayton
Errore aggiornamento firmware
Il termostato mostra E15 e non riesce a completare l'aggiornamento firmware tramite l'app Wiser.
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Cause Possibili
Aggiornamento interrotto a causa di perdita di alimentazione, Segnale Wi‑Fi o Zigbee debole durante l'aggiornamento, Memoria interna insufficiente, Immagine firmware corrotta
Come Risolvere / Risoluzione Problemi
La sicurezza prima di tutto: Assicurarsi che i dispositivi rimangano alimentati e non rimuovere le batterie durante le operazioni del firmware.
- Stabilizzare la connessione: Avvicinarsi al router/HubR per garantire un segnale forte. Evitare di aggiornare durante interruzioni di corrente note.
- Riprovare l'aggiornamento: Utilizzare l'app Wiser per riprovare l'aggiornamento del firmware. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo di Drayton.
- Ciclo di alimentazione dei dispositivi: Riavviare il Wiser HubR e il termostato, quindi tentare nuovamente l'aggiornamento.
- Reset di fabbrica se bloccato: Se il termostato è bloccato in un ciclo di avvio con E15, eseguire un reset di fabbrica secondo le istruzioni Drayton e quindi riaggiungerlo al sistema.
- Sostituire se "brickato": Se il dispositivo non riesce a recuperare da E15 e non si accoppia o non funziona, potrebbe essere "brickato". Sostituire il termostato o l'HubR.
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Difficoltà di Riparazione
Facile
2/5
Parte Richiesta
Firmware / Scheda logica del termostato
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