Drayton
Drayton Termostati intelligenti Codici di Errore
Elenco completo dei codici di guasto e guide alla risoluzione dei problemi. Usa la ricerca qui sotto per trovare il tuo errore.
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E1
Il display del termostato mostra E1 e il riscaldamento non si accende o spegne dal termostato.
Sensore di temperatura ambiente in circuito aperto
E10
Il termostato mostra E10 e non riesce a connettersi al Wi‑Fi o al Drayton Wiser HubR.
Guasto modulo Wi‑Fi / Rete
E11
Il termostato mostra E11 e non riesce a unirsi alla rete Zigbee Wiser; i termostati intelligenti per radiatori non rispondono.
Guasto comunicazione mesh Zigbee
E12
Il termostato mostra E12 e le programmazioni non possono essere salvate o modificate in modo affidabile.
Errore di archiviazione della configurazione
E13
Il termostato mostra E13 e non riesce a rilevare o controllare la valvola di zona o il relè della caldaia collegati.
Guasto rilevamento carico / monitoraggio uscita
E14
Il termostato mostra E14 e la retroilluminazione o il display sono parzialmente vuoti o sfarfallano.
Guasto interfaccia LCD / Display
E15
Il termostato mostra E15 e non riesce a completare l'aggiornamento firmware tramite l'app Wiser.
Errore aggiornamento firmware
E16
Il termostato mostra E16 e l'icona della batteria lampeggia anche con batterie nuove inserite.
Guasto circuito di rilevamento batteria
E17
Il termostato visualizza E17 e non riesce a comunicare con il modulo di interfaccia della caldaia.
Guasto di comunicazione dell'interfaccia della caldaia
E18
Il termostato visualizza E18 e i servizi di geofencing o cloud non sono disponibili.
Errore di comunicazione del servizio cloud / dell'account
E19
Il termostato visualizza E19 e non riesce ad accedere all'account dell'utente; l'accoppiamento tramite codice QR fallisce ripetutamente.
Guasto di registrazione / identità del dispositivo
E2
Il termostato mostra E2 e segnala una temperatura ambiente errata (molto alta o molto bassa) mentre il riscaldamento si comporta in modo irregolare.
Sensore di temperatura ambiente in cortocircuito
E20
Il termostato visualizza E20 e non riesce a controllare i termostati intelligenti per radiatori (TRV) nella stessa stanza.
Guasto di collegamento / associazione stanza
E3
Il termostato visualizza E3 e non può controllare la temperatura dell'acqua calda dal sensore del boiler.
Guasto sensore boiler (aperto o in cortocircuito)
E4
Il termostato mostra E4 e la retroilluminazione potrebbe lampeggiare; il dispositivo si riavvia a intermittenza.
Guasto alimentazione interna
E5
Il termostato mostra E5 e non può controllare il riscaldamento; il relè nel ricevitore non scatta.
Guasto azionamento o uscita relè
E6
Il termostato mostra E6 e non può completare l'associazione o perde la connessione immediatamente dopo l'associazione.
Guasto hardware modulo RF
E7
Il termostato mostra E7 e l'ora/programmazione si resetta inaspettatamente.
Guasto alla memoria interna o RTC
E8
Il termostato mostra E8 e la retroilluminazione potrebbe attenuarsi; il dispositivo risulta insolitamente caldo al tatto.
Protezione da sovratemperatura attivata (interna)
E9
Il termostato mostra E9 e non riesce a rilevare il sensore di pavimento esterno in un'installazione di riscaldamento a pavimento.
Guasto sensore pavimento (aperto/corto circuito o non rilevato)
Sintomo
Condensa o umidità visibile all'interno del display o dell'alloggiamento del termostato.
Ingresso di umidità nel termostato
Sintomo
La stanza non raggiunge mai la temperatura impostata; il termostato mostra una richiesta, ma la stanza rimane fredda.
Sottoriscaldamento / Potenza termica insufficiente
Sintomo
Le valvole termostatiche intelligenti (TRV) riscaldano quando dovrebbero essere spente, nonostante il termostato ambiente sia soddisfatto.
Errore di controllo / associazione TRV
Sintomo
La caldaia funziona continuamente e non si spegne anche quando il termostato è soddisfatto o abbassato.
Relè di riscaldamento bloccato o guasto di fase permanente
Sintomo
La temperatura ambiente supera il setpoint di diversi gradi prima che il riscaldamento si spenga.
Scarso controllo della temperatura / Overshoot
Sintomo
Il termostato sembra funzionare, ma la caldaia non si accende mai per la richiesta di riscaldamento.
Nessuna uscita di richiesta calore dal sistema termostato
Sintomo
La retroilluminazione del termostato sfarfalla o si attenua all'avvio della caldaia o della pompa.
Rumore elettrico / Disturbi di alimentazione
Sintomo
Il display del termostato è completamente spento e non risponde; il riscaldamento non reagisce alle modifiche del termostato.
Nessuna alimentazione al termostato
Sintomo
Il display del termostato è acceso ma non risponde alla pressione dei pulsanti o ai tocchi dello schermo.
Guasto dell'interfaccia utente / della tastiera
Sintomo
Il termostato perde frequentemente la sua connessione wireless con il ricevitore; il riscaldamento si interrompe a intermittenza.
Collegamento RF instabile tra termostato e ricevitore
Sintomo
Il termostato o l'app Wiser non segue la programmazione impostata; il riscaldamento si accende in orari sbagliati.
Guasto di programmazione / logica del programma
Sintomo
Il termostato o l'app Wiser mostra intermittentemente la caldaia come offline o non rispondente.
Comunicazione intermittente dell'interfaccia caldaia
Sintomo
Il termostato o l'app Wiser segnala una potenza del segnale molto bassa verso alcune TRV o termostati ambiente.
Copertura mesh Zigbee debole
Sintomo
Il termostato o l'app Wiser mostra il riscaldamento attivo, ma i radiatori sono solo tiepidi e la caldaia cicla rapidamente.
Cicli brevi / Configurazione di controllo errata
Sintomo
Il termostato o l'app Wiser mostra l'acqua calda attiva, ma il boiler non si riscalda.
Guasto al controllo dell'acqua calda
Sintomo
Il termostato mostra una temperatura molto più alta o più bassa rispetto alla temperatura ambiente effettiva.
Inaccuratezza della misurazione della temperatura
Sintomo
L'ora e gli orari del termostato si sfasano o si resettano dopo interruzioni di corrente.
Problema di cronometraggio / alimentazione di backup
Sintomo
Il termostato emette un leggero ronzio o clic durante il funzionamento.
Rumore udibile dal relè o dall'elettronica
Sintomo
L'alloggiamento in plastica del termostato diventa notevolmente caldo durante il normale funzionamento.
Surriscaldamento del termostato (meccanico/installazione)
| Codice Errore | Sintomo | Tipo di Guasto | Guida |
|---|---|---|---|
| E1 |
Il display del termostato mostra E1 e il riscaldamento non si accende o spegne dal termostato.
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Sensore di temperatura ambiente in circuito aperto | Vedi Dettagli |
| E10 |
Il termostato mostra E10 e non riesce a connettersi al Wi‑Fi o al Drayton Wiser HubR.
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Guasto modulo Wi‑Fi / Rete | Vedi Dettagli |
| E11 |
Il termostato mostra E11 e non riesce a unirsi alla rete Zigbee Wiser; i termostati intelligenti per radiatori non rispondono.
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Guasto comunicazione mesh Zigbee | Vedi Dettagli |
| E12 |
Il termostato mostra E12 e le programmazioni non possono essere salvate o modificate in modo affidabile.
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Errore di archiviazione della configurazione | Vedi Dettagli |
| E13 |
Il termostato mostra E13 e non riesce a rilevare o controllare la valvola di zona o il relè della caldaia collegati.
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Guasto rilevamento carico / monitoraggio uscita | Vedi Dettagli |
| E14 |
Il termostato mostra E14 e la retroilluminazione o il display sono parzialmente vuoti o sfarfallano.
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Guasto interfaccia LCD / Display | Vedi Dettagli |
| E15 |
Il termostato mostra E15 e non riesce a completare l'aggiornamento firmware tramite l'app Wiser.
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Errore aggiornamento firmware | Vedi Dettagli |
| E16 |
Il termostato mostra E16 e l'icona della batteria lampeggia anche con batterie nuove inserite.
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Guasto circuito di rilevamento batteria | Vedi Dettagli |
| E17 |
Il termostato visualizza E17 e non riesce a comunicare con il modulo di interfaccia della caldaia.
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Guasto di comunicazione dell'interfaccia della caldaia | Vedi Dettagli |
| E18 |
Il termostato visualizza E18 e i servizi di geofencing o cloud non sono disponibili.
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Errore di comunicazione del servizio cloud / dell'account | Vedi Dettagli |
| E19 |
Il termostato visualizza E19 e non riesce ad accedere all'account dell'utente; l'accoppiamento tramite codice QR fallisce ripetutamente.
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Guasto di registrazione / identità del dispositivo | Vedi Dettagli |
| E2 |
Il termostato mostra E2 e segnala una temperatura ambiente errata (molto alta o molto bassa) mentre il riscaldamento si comporta in modo irregolare.
|
Sensore di temperatura ambiente in cortocircuito | Vedi Dettagli |
| E20 |
Il termostato visualizza E20 e non riesce a controllare i termostati intelligenti per radiatori (TRV) nella stessa stanza.
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Guasto di collegamento / associazione stanza | Vedi Dettagli |
| E3 |
Il termostato visualizza E3 e non può controllare la temperatura dell'acqua calda dal sensore del boiler.
|
Guasto sensore boiler (aperto o in cortocircuito) | Vedi Dettagli |
| E4 |
Il termostato mostra E4 e la retroilluminazione potrebbe lampeggiare; il dispositivo si riavvia a intermittenza.
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Guasto alimentazione interna | Vedi Dettagli |
| E5 |
Il termostato mostra E5 e non può controllare il riscaldamento; il relè nel ricevitore non scatta.
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Guasto azionamento o uscita relè | Vedi Dettagli |
| E6 |
Il termostato mostra E6 e non può completare l'associazione o perde la connessione immediatamente dopo l'associazione.
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Guasto hardware modulo RF | Vedi Dettagli |
| E7 |
Il termostato mostra E7 e l'ora/programmazione si resetta inaspettatamente.
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Guasto alla memoria interna o RTC | Vedi Dettagli |
| E8 |
Il termostato mostra E8 e la retroilluminazione potrebbe attenuarsi; il dispositivo risulta insolitamente caldo al tatto.
|
Protezione da sovratemperatura attivata (interna) | Vedi Dettagli |
| E9 |
Il termostato mostra E9 e non riesce a rilevare il sensore di pavimento esterno in un'installazione di riscaldamento a pavimento.
|
Guasto sensore pavimento (aperto/corto circuito o non rilevato) | Vedi Dettagli |
| – |
Condensa o umidità visibile all'interno del display o dell'alloggiamento del termostato.
|
Ingresso di umidità nel termostato | Vedi Dettagli |
| – |
La stanza non raggiunge mai la temperatura impostata; il termostato mostra una richiesta, ma la stanza rimane fredda.
|
Sottoriscaldamento / Potenza termica insufficiente | Vedi Dettagli |
| – |
Le valvole termostatiche intelligenti (TRV) riscaldano quando dovrebbero essere spente, nonostante il termostato ambiente sia soddisfatto.
|
Errore di controllo / associazione TRV | Vedi Dettagli |
| – |
La caldaia funziona continuamente e non si spegne anche quando il termostato è soddisfatto o abbassato.
|
Relè di riscaldamento bloccato o guasto di fase permanente | Vedi Dettagli |
| – |
La temperatura ambiente supera il setpoint di diversi gradi prima che il riscaldamento si spenga.
|
Scarso controllo della temperatura / Overshoot | Vedi Dettagli |
| – |
Il termostato sembra funzionare, ma la caldaia non si accende mai per la richiesta di riscaldamento.
|
Nessuna uscita di richiesta calore dal sistema termostato | Vedi Dettagli |
| – |
La retroilluminazione del termostato sfarfalla o si attenua all'avvio della caldaia o della pompa.
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Rumore elettrico / Disturbi di alimentazione | Vedi Dettagli |
| – |
Il display del termostato è completamente spento e non risponde; il riscaldamento non reagisce alle modifiche del termostato.
|
Nessuna alimentazione al termostato | Vedi Dettagli |
| – |
Il display del termostato è acceso ma non risponde alla pressione dei pulsanti o ai tocchi dello schermo.
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Guasto dell'interfaccia utente / della tastiera | Vedi Dettagli |
| – |
Il termostato perde frequentemente la sua connessione wireless con il ricevitore; il riscaldamento si interrompe a intermittenza.
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Collegamento RF instabile tra termostato e ricevitore | Vedi Dettagli |
| – |
Il termostato o l'app Wiser non segue la programmazione impostata; il riscaldamento si accende in orari sbagliati.
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Guasto di programmazione / logica del programma | Vedi Dettagli |
| – |
Il termostato o l'app Wiser mostra intermittentemente la caldaia come offline o non rispondente.
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Comunicazione intermittente dell'interfaccia caldaia | Vedi Dettagli |
| – |
Il termostato o l'app Wiser segnala una potenza del segnale molto bassa verso alcune TRV o termostati ambiente.
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Copertura mesh Zigbee debole | Vedi Dettagli |
| – |
Il termostato o l'app Wiser mostra il riscaldamento attivo, ma i radiatori sono solo tiepidi e la caldaia cicla rapidamente.
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Cicli brevi / Configurazione di controllo errata | Vedi Dettagli |
| – |
Il termostato o l'app Wiser mostra l'acqua calda attiva, ma il boiler non si riscalda.
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Guasto al controllo dell'acqua calda | Vedi Dettagli |
| – |
Il termostato mostra una temperatura molto più alta o più bassa rispetto alla temperatura ambiente effettiva.
|
Inaccuratezza della misurazione della temperatura | Vedi Dettagli |
| – |
L'ora e gli orari del termostato si sfasano o si resettano dopo interruzioni di corrente.
|
Problema di cronometraggio / alimentazione di backup | Vedi Dettagli |
| – |
Il termostato emette un leggero ronzio o clic durante il funzionamento.
|
Rumore udibile dal relè o dall'elettronica | Vedi Dettagli |
| – |
L'alloggiamento in plastica del termostato diventa notevolmente caldo durante il normale funzionamento.
|
Surriscaldamento del termostato (meccanico/installazione) | Vedi Dettagli |
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