Il termostato mostra E10 e non riesce a connettersi al Wi‑Fi o al Drayton Wiser HubR.

La sicurezza prima di tutto: La risoluzione dei problemi di rete di solito non richiede l'isolamento dell'alimentazione, ma non aprire gli hub alimentati dalla rete senza isolare l'alimentazione.

• Controllare router e SSID: Assicurarsi che la rete Wi‑Fi sia a 2,4 GHz, che trasmetta l'SSID e che la password sia corretta. Wiser non supporta alcune configurazioni solo a 5 GHz.
• Ridurre le interferenze: Spostare il Wiser HubR lontano da oggetti metallici, pareti spesse e altri dispositivi RF. Assicurarsi che il termostato sia nel raggio d'azione.
• Riavviare e resettare: Spegnere e riaccendere il Wiser HubR e il termostato. Se E10 persiste, eseguire un reset di rete tramite l'app o i pulsanti del dispositivo e riaggiungere il termostato.
• Aggiornamento firmware: Utilizzare l'app Wiser per verificare la disponibilità di aggiornamenti firmware per l'HubR e i termostati.
• Sostituire in caso di guasto hardware: Se nessun dispositivo riesce a connettersi e E10 persiste dopo i reset e gli aggiornamenti, il modulo Wi‑Fi potrebbe essere difettoso. Sostituire il Wiser HubR o il termostato interessato.