La sicurezza prima di tutto: Nessun lavoro elettrico è richiesto per problemi di registrazione.

Controllare il codice QR: Assicurarsi che il codice QR sul termostato Drayton o sull'HubR sia pulito e integro. Provare l'inserimento manuale del numero di serie se supportato.
Rimuovere le vecchie registrazioni: Se il dispositivo era precedentemente collegato a un altro account, rimuoverlo da quell'account o eseguire un ripristino di fabbrica per cancellare i vecchi collegamenti.
Regione corretta: Confermare che la regione dell'app corrisponda al mercato di destinazione del dispositivo.
Ripristino di fabbrica: Ripristinare il termostato o l'HubR alle impostazioni di fabbrica e riprovare la registrazione.
Sostituire se l'ID non è valido: Se l'app segnala un ID non valido o duplicato dopo tutti i passaggi, l'identità del dispositivo potrebbe essere corrotta. Sostituire il termostato o l'HubR.

Il termostato visualizza E19 e non riesce ad accedere all'account dell'utente; l'accoppiamento tramite codice QR fallisce ripetutamente.

Cause Possibili