Drayton
Drayton Termostatos inteligentes Códigos de Error
Lista completa de códigos de fallo y guías de solución de problemas. Usa la búsqueda a continuación para encontrar tu error.
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E1
La pantalla del termostato muestra E1 y la calefacción no se enciende ni se apaga desde el termostato.
Sensor de temperatura ambiente en circuito abierto
E10
El termostato muestra E10 y no puede conectarse a Wi‑Fi o al Drayton Wiser HubR.
Fallo del módulo Wi‑Fi / Red
E11
El termostato muestra E11 y no puede unirse a la red Zigbee de Wiser; los termostatos inteligentes de radiador no responden.
Fallo de comunicación de la red mallada Zigbee
E12
El termostato muestra E12 y los programas no se pueden guardar ni editar de forma fiable.
Error de almacenamiento de configuración
E13
El termostato muestra E13 y no puede detectar ni controlar la válvula de zona o el relé de la caldera conectados.
Fallo de detección de carga / monitoreo de salida
E14
El termostato muestra E14 y la retroiluminación o la pantalla están parcialmente en blanco o parpadean.
Fallo de interfaz LCD / Pantalla
E15
El termostato muestra E15 y no puede completar la actualización de firmware a través de la aplicación Wiser.
Fallo de actualización de firmware
E16
El termostato muestra E16 y el icono de la batería parpadea incluso con baterías nuevas instaladas.
Fallo del circuito de detección de batería
E17
El termostato muestra E17 y no puede comunicarse con el módulo de interfaz de la caldera.
Fallo de comunicación de la interfaz de la caldera
E18
El termostato muestra E18, y los servicios de geovallado o en la nube no están disponibles.
Error de comunicación del servicio en la nube / de la cuenta
E19
El termostato muestra E19 y no puede unirse a la cuenta del usuario; el emparejamiento mediante código QR falla repetidamente.
Fallo de registro / identidad del dispositivo
E2
El termostato muestra E2 e informa de una temperatura ambiente incorrecta (muy alta o muy baja) mientras la calefacción se comporta de forma errática.
Sensor de temperatura ambiente en cortocircuito
E20
El termostato muestra E20 y no puede controlar los termostatos de radiador inteligentes (TRV) en la misma habitación.
Fallo de vinculación / enlace de habitación
E3
El termostato muestra E3 y no puede controlar la temperatura del agua caliente desde el sensor del cilindro.
Fallo del sensor del cilindro (Abierto o Cortocircuito)
E4
El termostato muestra E4 y la retroiluminación puede parpadear; el dispositivo se reinicia intermitentemente.
Fallo de la fuente de alimentación interna
E5
El termostato muestra E5 y no puede controlar la calefacción; el relé del receptor no hace clic.
Fallo de accionamiento o salida del relé
E6
El termostato muestra E6 y no puede completar el emparejamiento o pierde la conexión inmediatamente después del emparejamiento.
Fallo de hardware del módulo RF
E7
El termostato muestra E7 y la hora/programación se reinicia inesperadamente.
Fallo de memoria interna o RTC
E8
El termostato muestra E8 y la retroiluminación puede atenuarse; el dispositivo se siente inusualmente cálido al tacto.
Protección contra sobretemperatura activada (interna)
E9
El termostato muestra E9 y no puede detectar el sensor de suelo externo en una configuración de calefacción por suelo radiante.
Fallo del sensor de suelo (abierto/cortocircuito o no detectado)
Síntoma
Condensación o humedad visible dentro de la pantalla o carcasa del termostato.
Entrada de humedad en el termostato
Síntoma
La habitación nunca alcanza la temperatura establecida; el termostato muestra demanda, pero la habitación permanece fría.
Calefacción insuficiente / Salida de calor insuficiente
Síntoma
Los termostatos inteligentes de radiador (TRV) calientan cuando deberían estar apagados, a pesar de que el termostato de ambiente está satisfecho.
Error de control / vinculación de TRV
Síntoma
La caldera funciona continuamente y no se apaga incluso cuando el termostato está satisfecho o se baja.
Relé de calefacción atascado o fallo de fase permanente
Síntoma
La temperatura ambiente supera el punto de ajuste en varios grados antes de que la calefacción se apague.
Control de temperatura deficiente / Sobrepaso
Síntoma
El termostato parece funcionar, pero la caldera nunca se enciende para la demanda de calefacción.
Sin salida de demanda de calor del sistema de termostato
Síntoma
La retroiluminación del termostato parpadea o se atenúa cuando arranca la caldera o la bomba.
Ruido eléctrico / Perturbación del suministro
Síntoma
La pantalla del termostato está completamente en blanco y no responde; la calefacción no reacciona a los cambios del termostato.
Sin alimentación al termostato
Síntoma
La pantalla del termostato está encendida pero no responde a las pulsaciones de botones o toques en la pantalla táctil.
Fallo de la interfaz de usuario / del teclado
Síntoma
El termostato pierde frecuentemente su conexión inalámbrica con el receptor; la calefacción se interrumpe intermitentemente.
Enlace RF inestable entre el termostato y el receptor
Síntoma
El termostato o la aplicación Wiser no sigue el programa configurado; la calefacción se enciende en momentos incorrectos.
Fallo de programación / lógica del programa
Síntoma
El termostato o la aplicación Wiser muestra intermitentemente la caldera como fuera de línea o sin responder.
Comunicación intermitente de la interfaz de la caldera
Síntoma
El termostato o la aplicación Wiser informa de una intensidad de señal muy baja a ciertos TRV o termostatos de ambiente.
Cobertura de malla Zigbee débil
Síntoma
El termostato o la aplicación Wiser muestra la calefacción encendida, pero los radiadores están solo tibios y la caldera cicla rápidamente.
Ciclos cortos / Configuración de control incorrecta
Síntoma
El termostato o la aplicación Wiser muestra el agua caliente encendida, pero el acumulador no calienta.
Fallo en el control del agua caliente
Síntoma
El termostato muestra una temperatura mucho más alta o más baja que la temperatura ambiente real.
Imprecisión en la medición de temperatura
Síntoma
La hora y los programas del termostato se desvían o se reinician después de cortes de energía.
Problema de cronometraje / energía de respaldo
Síntoma
El termostato emite un leve zumbido o clic durante el funcionamiento.
Ruido audible del relé o la electrónica
Síntoma
La carcasa de plástico del termostato se calienta notablemente durante el funcionamiento normal.
Sobrecalentamiento del termostato (mecánico/instalación)
| Código de Error | Síntoma | Tipo de Fallo | Guía |
|---|---|---|---|
| E1 |
La pantalla del termostato muestra E1 y la calefacción no se enciende ni se apaga desde el termostato.
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Sensor de temperatura ambiente en circuito abierto | Ver Detalles |
| E10 |
El termostato muestra E10 y no puede conectarse a Wi‑Fi o al Drayton Wiser HubR.
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Fallo del módulo Wi‑Fi / Red | Ver Detalles |
| E11 |
El termostato muestra E11 y no puede unirse a la red Zigbee de Wiser; los termostatos inteligentes de radiador no responden.
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Fallo de comunicación de la red mallada Zigbee | Ver Detalles |
| E12 |
El termostato muestra E12 y los programas no se pueden guardar ni editar de forma fiable.
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Error de almacenamiento de configuración | Ver Detalles |
| E13 |
El termostato muestra E13 y no puede detectar ni controlar la válvula de zona o el relé de la caldera conectados.
|
Fallo de detección de carga / monitoreo de salida | Ver Detalles |
| E14 |
El termostato muestra E14 y la retroiluminación o la pantalla están parcialmente en blanco o parpadean.
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Fallo de interfaz LCD / Pantalla | Ver Detalles |
| E15 |
El termostato muestra E15 y no puede completar la actualización de firmware a través de la aplicación Wiser.
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Fallo de actualización de firmware | Ver Detalles |
| E16 |
El termostato muestra E16 y el icono de la batería parpadea incluso con baterías nuevas instaladas.
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Fallo del circuito de detección de batería | Ver Detalles |
| E17 |
El termostato muestra E17 y no puede comunicarse con el módulo de interfaz de la caldera.
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Fallo de comunicación de la interfaz de la caldera | Ver Detalles |
| E18 |
El termostato muestra E18, y los servicios de geovallado o en la nube no están disponibles.
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Error de comunicación del servicio en la nube / de la cuenta | Ver Detalles |
| E19 |
El termostato muestra E19 y no puede unirse a la cuenta del usuario; el emparejamiento mediante código QR falla repetidamente.
|
Fallo de registro / identidad del dispositivo | Ver Detalles |
| E2 |
El termostato muestra E2 e informa de una temperatura ambiente incorrecta (muy alta o muy baja) mientras la calefacción se comporta de forma errática.
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Sensor de temperatura ambiente en cortocircuito | Ver Detalles |
| E20 |
El termostato muestra E20 y no puede controlar los termostatos de radiador inteligentes (TRV) en la misma habitación.
|
Fallo de vinculación / enlace de habitación | Ver Detalles |
| E3 |
El termostato muestra E3 y no puede controlar la temperatura del agua caliente desde el sensor del cilindro.
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Fallo del sensor del cilindro (Abierto o Cortocircuito) | Ver Detalles |
| E4 |
El termostato muestra E4 y la retroiluminación puede parpadear; el dispositivo se reinicia intermitentemente.
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Fallo de la fuente de alimentación interna | Ver Detalles |
| E5 |
El termostato muestra E5 y no puede controlar la calefacción; el relé del receptor no hace clic.
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Fallo de accionamiento o salida del relé | Ver Detalles |
| E6 |
El termostato muestra E6 y no puede completar el emparejamiento o pierde la conexión inmediatamente después del emparejamiento.
|
Fallo de hardware del módulo RF | Ver Detalles |
| E7 |
El termostato muestra E7 y la hora/programación se reinicia inesperadamente.
|
Fallo de memoria interna o RTC | Ver Detalles |
| E8 |
El termostato muestra E8 y la retroiluminación puede atenuarse; el dispositivo se siente inusualmente cálido al tacto.
|
Protección contra sobretemperatura activada (interna) | Ver Detalles |
| E9 |
El termostato muestra E9 y no puede detectar el sensor de suelo externo en una configuración de calefacción por suelo radiante.
|
Fallo del sensor de suelo (abierto/cortocircuito o no detectado) | Ver Detalles |
| – |
Condensación o humedad visible dentro de la pantalla o carcasa del termostato.
|
Entrada de humedad en el termostato | Ver Detalles |
| – |
La habitación nunca alcanza la temperatura establecida; el termostato muestra demanda, pero la habitación permanece fría.
|
Calefacción insuficiente / Salida de calor insuficiente | Ver Detalles |
| – |
Los termostatos inteligentes de radiador (TRV) calientan cuando deberían estar apagados, a pesar de que el termostato de ambiente está satisfecho.
|
Error de control / vinculación de TRV | Ver Detalles |
| – |
La caldera funciona continuamente y no se apaga incluso cuando el termostato está satisfecho o se baja.
|
Relé de calefacción atascado o fallo de fase permanente | Ver Detalles |
| – |
La temperatura ambiente supera el punto de ajuste en varios grados antes de que la calefacción se apague.
|
Control de temperatura deficiente / Sobrepaso | Ver Detalles |
| – |
El termostato parece funcionar, pero la caldera nunca se enciende para la demanda de calefacción.
|
Sin salida de demanda de calor del sistema de termostato | Ver Detalles |
| – |
La retroiluminación del termostato parpadea o se atenúa cuando arranca la caldera o la bomba.
|
Ruido eléctrico / Perturbación del suministro | Ver Detalles |
| – |
La pantalla del termostato está completamente en blanco y no responde; la calefacción no reacciona a los cambios del termostato.
|
Sin alimentación al termostato | Ver Detalles |
| – |
La pantalla del termostato está encendida pero no responde a las pulsaciones de botones o toques en la pantalla táctil.
|
Fallo de la interfaz de usuario / del teclado | Ver Detalles |
| – |
El termostato pierde frecuentemente su conexión inalámbrica con el receptor; la calefacción se interrumpe intermitentemente.
|
Enlace RF inestable entre el termostato y el receptor | Ver Detalles |
| – |
El termostato o la aplicación Wiser no sigue el programa configurado; la calefacción se enciende en momentos incorrectos.
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Fallo de programación / lógica del programa | Ver Detalles |
| – |
El termostato o la aplicación Wiser muestra intermitentemente la caldera como fuera de línea o sin responder.
|
Comunicación intermitente de la interfaz de la caldera | Ver Detalles |
| – |
El termostato o la aplicación Wiser informa de una intensidad de señal muy baja a ciertos TRV o termostatos de ambiente.
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Cobertura de malla Zigbee débil | Ver Detalles |
| – |
El termostato o la aplicación Wiser muestra la calefacción encendida, pero los radiadores están solo tibios y la caldera cicla rápidamente.
|
Ciclos cortos / Configuración de control incorrecta | Ver Detalles |
| – |
El termostato o la aplicación Wiser muestra el agua caliente encendida, pero el acumulador no calienta.
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Fallo en el control del agua caliente | Ver Detalles |
| – |
El termostato muestra una temperatura mucho más alta o más baja que la temperatura ambiente real.
|
Imprecisión en la medición de temperatura | Ver Detalles |
| – |
La hora y los programas del termostato se desvían o se reinician después de cortes de energía.
|
Problema de cronometraje / energía de respaldo | Ver Detalles |
| – |
El termostato emite un leve zumbido o clic durante el funcionamiento.
|
Ruido audible del relé o la electrónica | Ver Detalles |
| – |
La carcasa de plástico del termostato se calienta notablemente durante el funcionamiento normal.
|
Sobrecalentamiento del termostato (mecánico/instalación) | Ver Detalles |
No se encontraron códigos coincidentes
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