El termostato muestra E12 y los programas no se pueden guardar ni editar de forma fiable.

La seguridad es lo primero: Para termostatos a batería, retire las baterías antes de abrir. Para unidades de red, aísle la alimentación.

• Copia de seguridad de la configuración: Si usa Wiser, asegúrese de que los programas y la configuración estén sincronizados con la aplicación/nube.
• Restablecimiento de fábrica: Realice un restablecimiento de fábrica completo del termostato y, si corresponde, del HubR. Reconfigure los programas desde cero.
• Alimentación estable: Asegúrese de que el termostato tenga una alimentación estable (pilas alcalinas nuevas o suministro de red correcto) para evitar interrupciones adicionales de escritura.
• Reemplace la unidad: Si E12 reaparece después del reinicio y la reconfiguración, es probable que la memoria flash interna esté degradada. Reemplace el módulo frontal del termostato o la unidad completa.