Le thermostat affiche E15 et ne peut pas terminer la mise à jour du micrologiciel via l'application Wiser.

La sécurité avant tout: Assurez-vous que les appareils restent alimentés et ne retirez pas les piles pendant les opérations de micrologiciel.

• Stabilisez la connexion: Rapprochez-vous du routeur/HubR pour assurer un signal fort. Évitez les mises à jour pendant les coupures de courant connues.
• Réessayez la mise à jour: Utilisez l'application Wiser pour réessayer la mise à jour du micrologiciel. Suivez toutes les instructions à l'écran de Drayton.
• Redémarrez les appareils: Redémarrez le Wiser HubR et le thermostat, puis tentez à nouveau la mise à jour.
• Réinitialisation d'usine si bloqué: Si le thermostat est bloqué dans une boucle de démarrage avec E15, effectuez une réinitialisation d'usine selon les instructions de Drayton, puis ajoutez-le à nouveau au système.
• Remplacez si "briqué": Si l'appareil ne peut pas se remettre de E15 et ne se couple pas ou ne fonctionne pas, il peut être "briqué". Remplacez le thermostat ou le HubR.