Smart-Thermostat zeigt F.07 an und kann keine Verbindung zum Internet herstellen

Sicherheit: Für die WLAN-Fehlersuche sind keine Arbeiten am Netz erforderlich. Öffnen Sie das Thermostatgehäuse nicht über die für den Benutzer zugänglichen Batteriefächer hinaus.

Schritte:

• Überprüfen Sie, ob Ihr Heim-WLAN funktioniert, indem Sie ein anderes Gerät (Telefon oder Laptop) im selben Raum wie das Thermostat verbinden.
• Überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen des Thermostats und geben Sie die WLAN-SSID und das Passwort sorgfältig erneut ein, wobei Sie auf Groß- und Kleinschreibung achten.
• Stellen Sie den WLAN-Router näher am Thermostat auf oder fügen Sie einen WLAN-Extender hinzu, um die Signalstärke zu verbessern. Vermeiden Sie es, den Router hinter Metallgegenständen oder in Schränken zu platzieren.
• Stellen Sie sicher, dass der Router neue Geräte nicht über die MAC-Filterung blockiert. Deaktivieren Sie im Zweifelsfall vorübergehend die MAC-Filterung oder fügen Sie die MAC-Adresse des Thermostats zur Liste der erlaubten Geräte hinzu.
• Starten Sie den Router und anschließend das Thermostat neu (aus- und einschalten oder die Reset-Option im Menü verwenden).

Abhilfe:

• Wenn F.07 weiterhin besteht und andere Geräte problemlos eine Verbindung herstellen, ist möglicherweise das WLAN-Modul des Thermostats defekt. Ersetzen Sie den Thermostatkopf durch ein kompatibles Glow-worm Smart-Thermostat.
• Falls Ihr Modell ein separates Glow-worm Internet-Gateway verwendet, überprüfen und ersetzen Sie dieses Gateway, wenn seine Status-LEDs einen Fehler anzeigen.