Le thermostat intelligent affiche F.07 et ne peut pas se connecter à Internet

Sécurité : Aucun travail sur le secteur n'est requis pour le dépannage Wi-Fi. N'ouvrez pas le boîtier du thermostat au-delà des compartiments à piles accessibles à l'utilisateur.

Étapes :

• Vérifiez que votre réseau Wi-Fi domestique fonctionne en connectant un autre appareil (téléphone ou ordinateur portable) dans la même pièce que le thermostat.
• Vérifiez les paramètres réseau du thermostat et saisissez à nouveau soigneusement le SSID et le mot de passe Wi-Fi, en respectant la casse.
• Rapprochez le routeur Wi-Fi du thermostat ou ajoutez un répéteur Wi-Fi pour améliorer la force du signal. Évitez de placer le routeur derrière des objets métalliques ou à l'intérieur de placards.
• Assurez-vous que le routeur ne bloque pas les nouveaux appareils via le filtrage MAC. En cas de doute, désactivez temporairement le filtrage MAC ou ajoutez l'adresse MAC du thermostat à la liste autorisée.
• Redémarrez le routeur puis redémarrez le thermostat (cycle d'alimentation ou option de réinitialisation dans le menu).

Remède :

• Si l'erreur F.07 persiste alors que d'autres appareils se connectent normalement, le module Wi-Fi du thermostat peut être défectueux. Remplacez la tête du thermostat par un thermostat intelligent Glow-worm compatible.
• Alternativement, si votre modèle utilise une passerelle Internet Glow-worm séparée, vérifiez et remplacez cette passerelle si ses voyants d'état indiquent un défaut.