Thermostat zeigt F.16 an und kann das Firmware-Update nicht abschließen
Sicherheitswarnung
Diese Reparatur kann Arbeiten an Hochspannungskomponenten oder Wasseranschlüssen beinhalten. Ziehen Sie immer den Stecker bevor Sie Abdeckungen entfernen.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie diese Reparatur sicher durchführen können, empfehlen wir dringend, einen professionellen Techniker zu kontaktieren.
Mögliche Ursachen
Lösung / Fehlerbehebung
Sicherheit: Es sind keine Arbeiten am Netz erforderlich. Schalten Sie den Thermostat während eines erneuten Update-Versuchs nicht aus, sofern Sie nicht dazu aufgefordert werden.
Schritte:
- Stellen Sie sicher, dass der Thermostat über eine stabile Stromquelle und eine starke WLAN-Verbindung verfügt.
- Versuchen Sie das Firmware-Update über die App oder das Thermostatmenü erneut und befolgen Sie dabei sorgfältig die Anweisungen von Glow-worm.
- Bringen Sie den Thermostat während des Updates nach Möglichkeit näher an den Router, um das Risiko von Paketverlusten zu verringern.
- Wenn das Update wiederholt an derselben Stelle fehlschlägt, prüfen Sie beim Glow-worm-Support, ob bekannte Probleme mit dieser Firmware-Version vorliegen.
Abhilfe:
- Wenn der Thermostat im Bootloader- oder Wiederherstellungsmodus feststeckt und das Update nicht abschließen kann, muss er möglicherweise ersetzt oder von Glow-worm neu geflasht werden.
- Versuchen Sie nicht, inoffizielle Firmware zu laden; dies kann das Gerät dauerhaft beschädigen und die Garantie erlöschen lassen.
Reparaturschwierigkeit
Benötigtes Teil
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