Der Nest-Thermostat zeigt E10 an und kann keine Verbindung zum WLAN herstellen.

Hinweis: E10 beeinträchtigt die Fernsteuerung und die App-Konnektivität, stoppt aber normalerweise nicht die lokale HLK-Steuerung.

• WLAN-Signal prüfen: Stellen Sie sich mit einem Smartphone in die Nähe des Nest-Thermostats und überprüfen Sie die WLAN-Stärke. Wenn das Signal schwach ist, rücken Sie den Router näher heran, fügen Sie einen Mesh-Knoten hinzu oder verwenden Sie einen WLAN-Extender.
• Netzwerkeinstellungen überprüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Router 2,4 GHz sendet (für ältere Nest-Modelle) und WPA2- oder WPA3-Sicherheit verwendet. Vermeiden Sie versteckte SSIDs und Captive Portals.
• WLAN-Zugangsdaten erneut eingeben: Gehen Sie am Nest-Thermostat zu Einstellungen > Netzwerk, vergessen Sie das aktuelle Netzwerk und stellen Sie die Verbindung wieder her, indem Sie das korrekte Passwort sorgfältig eingeben.
• Router und Nest neu starten: Schalten Sie Ihren Router und Ihr Modem aus und wieder ein, entfernen Sie dann das Nest-Display und befestigen Sie es wieder, um es neu zu starten.

Wenn E10 weiterhin besteht und andere Geräte problemlos eine Verbindung herstellen, ist das Nest-WLAN-Modul möglicherweise defekt und das Anzeigemodul muss möglicherweise ersetzt werden.