Der Nest-Thermostat zeigt E13 an und kann die Zusatzheizung möglicherweise nicht korrekt steuern.

Sicherheitshinweis: Schalten Sie die Stromversorgung der Wärmepumpe und des Luftbehandlers aus, bevor Sie an der Verkabelung arbeiten.

• W2/Aux am Nest überprüfen: Entfernen Sie das Display und überprüfen Sie, ob das W2/Aux-Kabel vollständig in den richtigen Anschluss eingeführt und nicht mit einer anderen Funktion geteilt wird.
• W2/Aux am Luftbehandler überprüfen: Suchen Sie an der Inneneinheit den W2- oder Aux-Anschluss und bestätigen Sie, dass das gleichfarbige Kabel sicher befestigt ist.
• Nest-Einstellungen überprüfen: Gehen Sie am Nest-Thermostat zu Einstellungen > Geräte und stellen Sie sicher, dass die Zusatzheizung aktiviert und korrekt identifiziert ist (elektrische Zusatzheizung vs. Gas-Backup).
• Zusatzheizung testen: Erhöhen Sie vorübergehend den Sollwert deutlich über die Raumtemperatur, um die Zusatzheizung zu erzwingen. Überprüfen Sie, ob die Backup-Wärmequelle ohne Auslösen von Sicherungen anspringt.

Wenn E13 weiterhin besteht, ist das Zusatzheizungsrelais oder die Steuerplatine möglicherweise defekt und sollte von einem Techniker überprüft werden.